Jiak di ni gam gam rah tabiak dom bruk urang pajeng ba pandap mbang (bhain hu ieu lac shipper) njauk tuai ieu phone blei pandap mbang hu yaom jien kurang labaih sa triệu đồng ba nao jao, min oh hu urang halei taduan, njauk lahik jien piah bayar ka pok pandap kayua oh jao hu. Hukum hu labik langyah ngan song bruk yau nan halei oh? Daa mik va song tong abih pang Luật sư Phan Vũ Tuấn - Văn phòng Luật sư Phan Law Vietnam-langyah:

# Tui adat hukum, bruk menuac di dom  gah jao pandap yau Grab, GoViet.. jao pandap mbang ka tuai hu quy định di Paka  530 Bộ luật Dân sự 2015 lac: “Hợp đồng pajeng drap ar  lac bruk  thỏa thuận di dom gah, tui nan gah pajeng ba  hu  nghĩa vụ pajeng drap ar  tal labik hu  thỏa thuận song jao drap nan ka urang halei hu quyền taduan, gah pah pajeng hu  nghĩa vụ bayar jien pajeng”.

Lingiu di nan, Hukum dân sự jeng hu  quy định hợp đồng pajeng ba drap ar  hu brei mboh tapa rilo jalan: meng harak gar, meng panuac ndom, atau hu xác lập meng bruk ngak cambaih laih.

Tuk sa urang halei  blei pandap mbang angaok ứng dụng di Grab, GoViet, bruk blei pandap  hu  xác nhận kayua urang jao pandap, đơn hàng ni  hu  xác lập song khik veik di  blah harak jao pandap di 2 tài khoản tuai blei song urang jao pandap. Tuai meda bayar jien pandap mbang song  cước phí pajeng  meng jalan ví điện tử, atau bayar tapak tuk taduan pandap.

Kayua Yau nan ye, meda ndom lac, bruk blei pandap di tuai  song bruk xác nhận đơn hàng di  nhân viên Grab, GoViet lac bruk  thỏa thuận di dom gah, hu mong lac hợp đồng pajeng pandap  tui quy định di adat hukum ..

Paka  428 Bộ luật Dân sự 2015 hu  quy định ka bruk sa gah eng drei  padeih hợp đồng. Tui nan, bruk brei hu piah ka yaok gah eng drei padeih  hợp đồng song oh bayar jien khat lihik lac tuk gah deih ngak suan hợp đồng, atau dom gah hu  thỏa thuận karei,  atau hukum hu quy định.

Langiu di nan, brei hu bruk lac gah  eng drei padeih  hợp đồng brei khan ka gah  vi phạm hu thau. Tui nan, menuac jao pandap di  Grab, GoViet meda ieu tuai  bayar jien khat lihik.

Paka  585 Bộ luật Dân sự 2015 quy định dom gah  meda  thỏa thuận ka yaom jien bayar, jalan bayar meng jien, meng pandap  atau peih ngak sa bruk  , sa jalan bayar sa mbang atau rilo mbang tui  thỏa thuận.

Hukum tacei tabiak cambaih laih  yau nan, min biak di nyu oh mbuan ngak tui, kayua biak kan piah duah hu urang tuai halei kakei blei bloh oh taduan mek tuk urang nan  cố ý pandar  sim rác, labik daok oh biak./.

 

Đặt giao hàng rồi không ai nhận- có xử lý được không?

Gần đây liên tục xảy ra những vụ người vận chuyển thức ăn (thường được gọi là shipper) bị khách hàng gọi điện đặt đi mua thức ăn trị giá cả triệu đồng mang đến giao nhưng không có ai nhận, phải mất tiền oan để đền cho số hàng không giao được. Pháp luật có quy định xử lý đối với hành vi  như vậy không? Mời quý vị cùng nghe Luật sư Phan Vũ Tuấn  Văn phòng Luật sư Phan Law Vietnam-giải đáp:

 

# Dưới góc độ pháp lý, việc nhân viên của các đơn vị  là, dịch vụ giao hàng như Grab, GoViet.. giao thức ăn cho khách được quy định là hợp đồng vận chuyển tài sản theo quy định tại Điều 530 Bộ luật Dân sự 2015: “Hợp đồng vận chuyển tài sản là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên vận chuyển có nghĩa vụ chuyển tài sản đến địa điểm đã định theo thỏa thuận và giao tài sản đó cho người có quyền nhận, bên thuê vận chuyển có nghĩa vụ trả cước phí vận chuyển”.

Bên cạnh đó, pháp luật dân sự cũng quy định hợp đồng vận chuyển tài sản được thể hiện qua nhiều hình thức: bằng văn bản, bằng lời nói, hoặc được xác lập bằng hành vi cụ thể.

Khi một cá nhân đặt thức ăn trên ứng dụng của Grab, GoViet, đơn đặt hàng được xác nhận bởi người giao hàng, đơn hàng này sẽ được xác lập và lưu trữ tại trang lịch sử giao hàng của cả tài khoản khách lẫn người giao hàng. Khách có thể thanh toán phí đồ ăn và cước phí vận chuyển bằng hình thức ví điện tử, hoặc thanh toán trực tiếp khi nhận hàng.

Do đó, có thể khẳng định, hành động đặt hàng của khách và hành động xác nhận đơn hàng của nhân viên Grab, GoViet là sự thỏa thuận của các bên, được định nghĩa là hợp đồng vận chuyển tài sản theo quy định tại điều luật nói trên.

Điều 428 Bộ luật Dân sự 2015 có quy định về trường hợp một bên đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng. Theo đó, điều kiện cần để mỗi bên thực hiện quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng và không phải bồi thường thiệt hại là khi bên kia vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ trong hợp đồng, hoặc các bên có thỏa thuận khác, hoặc pháp luật có quy định.

Ngoài ra, điều kiện đủ là bên đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng phải thông báo cho bên vi phạm được biết. Trên cơ sở đó, nhân viên giao hàng của Grab, GoViet có thể yêu cầu khách bồi thường thiệt hại.

Điều 585 Bộ luật Dân sự 2015 quy định các bên có thể thỏa thuận về mức bồi thường, hình thức bồi thường bằng tiền, bằng hiện vật hoặc thực hiện một công việc, phương thức bồi thường một lần hoặc nhiều lần tùy theo sự thỏa thuận.

Pháp luật quy định rõ ràng là thế nhưng thực tế không dễ dàng trong việc áp dụng, bởi lẽ rất khó để tìm được người khách hàng thực hiện hành vi “bùng hàng” khi họ cố ý dùng sim rác, địa chỉ ma./.

 

        

 

HỆ PAPAR SAP BANGSA VOV4 BHUM BAN RAYA HCM

Labik daok: 75 Trần Nhân Tôn, Phường 9, Quận 5, TP.Hồ Chí Minh
Yam ndok : Trần Văn Thao
Phaok yam ndok: Cao Thị Thoa, Trần Xuân Thân