Coh t’ngay tr’nơơp tơơp pa bhrợ, bộ máy hành chính t’mêê coh 40 chr’val, phường năc ơy pa bhrợ liêm choom, bh’rợ tr’nêng liêm buôn cơnh c’xu, ting n’năc xay p’căh ghít cr’noọ lứch loom xay bhrợ đoọng ha đhanuôr lâng doanh nghiệp ta luôn, liêm choom

Rau bơơn lêy đhị Trung tâm xay bhrợ bh’rợ hành chính công âng phường Kim Long t’mêê coh t’ngay tr’nơơp tơớp bhrợ bh’rợ bhrợ chính quyền 2 cấp, tơợ ra diu đhanuôr tước bhrợ pazêng rau bha ar bha tơ hành chính, đương đớp, xay bhrợ cơnh c’xu. Pazêng rau pr’đươi kỹ thuật lâng apêê cán bộ vêy ta ra pặ liêm choom, crêê cơnh lâng bh’rợ tr’nêng t’mêê. T’cooh Nguyễn Tùng Lâm, đhanuôr tước bhrợ bha ar bha tơ xay truih:

“Bhrợ têng chính quyền bơr cấp acu k’noọ năc liêm buôn lâh mơ đoọng ha đhanuôr coh bh’rợ xay bhrợ bha ar bha tơ hành chính… T’ngay tr’nơơp bhrợ têng chính quyền bơr cấp năc cán bộ, manuyh pa bhrợ âng Trung tâm hành chính công coh phường lứch loom pa choom đhanuôr… Acu pa bhlâng yêm loom ooy bh’rợ tr’nêng n’nâu.”

L’lăm bêl tươc ooy cr’chăl pa bhrợ bha lâng, pazêng trung tâm hành chính công coh pazêng vel đong l’lăm xay bhrợ lêy. Cán bộ, công chức vêy ta pa choom ghít ooy bh’rợ tr’nêng văn phòng, k’đhơợng lêy k’tiêc k’bunh, tài chính - kế hoạch, tước ooy bh’rợ đươi dua pr’đươi k’đhơợng lêy bha ar bha tơ, xa nay hành chính điện tử. T’cooh Đồng Sĩ Toàn, Chủ tịch UBND phường Kim Long prá xay: vel đong ơy đơơh loon xay bhrợ liêm choom pazêng bh’rợ tr’nêng ooy pr’đươi số, pa têệt dữ liệu, manuyh pa bhrợ lâng kỹ thuật lâng ra pặ apêê cán bộ đương pa choom đoọng crêê cơnh cr’noọ xa nay xay bhrợ đoọng ha đhanuôr:

“Đhanuôr tước bhrợ bhiệc năc liêm buôn pa bhlâng. Pazêng rau pr’đươi năc vêy ta bhr’lậ pa liêm đoọng crêê cơnh cr’noọ xa nay xay bhrợ đoọng ha đhanuôr. Muy bơr rau máy móc ty đanh căh lâh liêm choom, năc công căh ơy crêê cơnh cr’noọ xa nay… Coh cr’chăl ha y, azi t’bhlâng pa liêm pazêng pr’đươi n’nâu…”

Đhị Trung tâm xay bhrợ bh’rợ Hành chính công âng phường Phú Xuân t’mêê, bh’rợ xay bhrợ bha ar bha tơ hành chính đoọng ha đhanuôr, doanh nghiệp vêy ta bhrợ bấc bhlâng. Tơợ bảng hiệu, máy móc tước ooy manuyh pa bhrợ ty đanh lâng t’mêê âng Trung tâm zêng xay bhrợ ting cơnh bh’rợ chính quyền vel đong bơr cấp. Bh’rợ xay bhrợ bh’rợ chính quyền bơr cấp năc êêh dzợ rau ng’xăl ooy cơ cấu, năc rau tr’xăl ghít bhlâng ooy bh’rợ tr’nêng, cr’noọ xa nay. Chính quyền cấp chr’val, phường xay p’căh ghít xa nay bh’rợ đăn đhanuôr, xay bhrợ đoọng ha đhanuôr. T’cooh Nguyễn Việt Bằng, Chủ tịch UBND phường Phú Xuân prá xay, phường ơy vêy zập manuyh pa bhrợ, zooi đhanuôr n’năl ghít pazêng bh’rợ tr’nêng lâng pazêng cơ quan đương xay bhrợ bha ar bha tơ:

“Azi ơy đoọng zập manuyh pa bhrợ, pa choom đhanuôr, đoọng đhanuôr n’năl pazêng bh’rợ xay bhrợ bha ar bha tơ xoọc vêy ta bhrợ coh cơ quan hân đoo. Rau bơr cậ, pa choom đhanuôr ooy bh’rợ đương đớp, xay truih số hoá ooy bha ar bha tơ hành chính. Rau căh ơy lâh liêm choom âng cán bộ t’mêê lâng xa nay bh’rợ chính quyền bơr cấp năc bh’rợ đương đớp, xay bhrợ bha ar bha tơ căh ơy lâh choom. Hân đhơ cơnh đêêc, azi công ơy đoọng cán bộ ty ahay đương zooi cán bộ t’mêê… đoọng xay bhrợ bha ar bha tơ ha đhanuôr”.

Xoọc đâu pazêng 40 Trung tâm xay bhrợ bh’rợ Hành chính công đhị pazêng chr’val, phường coh thành phố Huế năc vêy ta bhrợ liêm buôn pazêng pr’đươi số, cơnh pr’đươi máy chủ, điện toán đám mây, mạng truyền dẫn lâng pr’đươi la lay. Thành phố Huế công ơy đoọng lâh 2.700 tài khoản ng’moot ooy pr’đươi k’đhơợng xay, họp trực tuyến lâng báo cáo số đoọng ha cán bộ zập cấp.

Muy rau chr’năp bhlâng coh t’ngay tr’nơơp năc bh’rợ xay bhrợ doọ dưr vaih đhr’năng zr’năh k’đhap coh bh’rợ tr’nêng. T’ngay tr’nơơp xay bhrợ, pazêng vel đong vêy ta zooi đơơh loon đươi tơợ pr’đươi zooi kỹ thuật trực tuyến âng thành phố, nhâm mâng xay bhrợ đhị đêêc zập xa nay bh’rợ t’mêê dưr vaih. T’cooh Nguyễn Thanh Bình, Phó Chủ tịch UBND thành phố Huế prá xay:

“Năc tơợ ra diu, UBND thành phố k’đhơợng lêy pazêng điểm cầu, pa têệt pazêng 40 Trung tâm xay bhrợ bh’rợ hành chính công coh 40 đơn vị hành chính t’mêê, n’jưah ch’mêệt lêy lâng xay moon đhr’năng bh’rợ tr’nêng. Pa bhlâng năc ta ơơi pa chô pazêng rau p’rá xa nay, pazêng rau zr’năh k’đhap coh bh’rợ tr’nêng âng pazêng trung tâm hành chính công. Tước cr’chăl n’nâu, bh’rợ xay bhrợ z’zăng liêm buôn, năc muy dưr vaih muy bơr rau xa nay ooy kỹ thuật, năc công ơy ta bhr’lậ pa liêm đơơh loon”./.

HUẾ: MÔ HÌNH CHÍNH QUYỀN HAI CẤP TẠO THUẬN LỢI CHO NGƯỜI DÂN, DOANH NGHIỆP

Từ ngày 01/7, cùng với cả nước, thành phố Huế chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Trong ngày đầu tiên, bộ máy hành chính mới tại 40 xã, phường đã đi vào hoạt động nhịp nhàng, không gián đoạn dịch vụ công, đồng thời thể hiện rõ tinh thần phục vụ người dân và doanh nghiệp xuyên suốt, hiệu quả

Ghi nhận tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Kim Long mới trong ngày đầu tiên vận hành chính quyền 2 cấp, từ sáng sớm người dân đến làm các thủ tục hành chính, tiếp nhận, xử lý bình thường. Hệ thống hạ tầng kỹ thuật, trang thiết bị và đội ngũ cán bộ được sắp xếp hợp lý, thích ứng kịp thời với phương thức vận hành mới. Ông Nguyễn Tùng Lâm, người dân đến làm thủ tục chia sẻ:

“Qua chính quyền hai cấp thì tôi nghĩ sẽ tiện lợi hơn cho người dân trong mặt giải quyết thủ tục hành chính... Ngày đầu tiên thực hiện chính quyền hai cấp thì cán bộ nhân viên của Trung tâm hành chính công ở phường rất nhiệt tình, tận tâm hướng dẫn ... Tôi rất hài lòng về vấn đề này.”

Trước khi chính thức vận hành, các trung tâm hành chính công ở các địa phương đã được chạy thử. Cán bộ, công chức được tập huấn kỹ lưỡng từ nghiệp vụ văn phòng, quản lý đất đai, tài chính - kế hoạch, đến kỹ năng ứng dụng phần mềm quản lý văn bản, thông tin hành chính điện tử. Ông Đồng Sĩ Toàn, Chủ tịch UBND phường Kim Long cho biết: địa phương đã chủ động triển khai đồng bộ các giải pháp về hạ tầng số, kết nối dữ liệu, nhân lực và kỹ thuật và bố trí các bộ hướng dẫn để đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân:

“Người dân đến giao dịch rất thuận lợi. Cơ sở vật chất đã được nâng cấp,  đường truyền đã nâng cấp lên để đáp ứng nhu cầu phục vụ cho người dân. Một số máy móc thiết bị cũ cấu hình yếu, vẫn chưa đáp ứng yêu cầu... Thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cấp hệ thống này...”

Tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Phú Xuân mới, hoạt động giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp diễn ra tất bật. Từ bảng hiệu, máy móc cho đến nhân viên cũ và mới của Trung tâm đều đang bắt nhịp theo mô hình vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Việc vận hành mô hình hai cấp không đơn thuần là thay đổi cơ cấu, mà là sự chuyển biến sâu sắc về cách làm, cách nghĩ. Chính quyền cấp xã, phường thể hiện rõ vai trò gần dân, phục vụ dân. Ông Nguyễn Việt Bằng, Chủ tịch UBND phường Phú Xuân cho biết, phường đã bố trí đầy đủ nhân lực, hỗ trợ người dân hiểu rõ quy trình và các cơ quan xử lý hồ sơ:

“Chúng tôi đã bố trí đầy đủ nhân lực, hướng dẫn người dân, cho người dân được biết đối với những thủ tục đang tiếp tục triển khai nằm ở cơ quan nào đang thụ lý. Thứ hai, hướng dẫn người dân về công tác tiếp nhận, kê khai số hóa về thủ tục hành chínhp. Hạn chế một số năng lực của cán bộ mới đối với một chính quyền hai cấp, tiếp cận còn bỡ ngỡ. Tuy nhiên, chúng tôi cũng đã bố trí những cán bộ cũ sẽ hỗ trợ những cán bộ mới... để giải quyết hồ sơ cho người dân".

Hiện toàn bộ 40 Trung tâm Phục vụ Hành chính công tại các xã, phường ở thành phố Huế đã được đầu tư hoàn chỉnh hạ tầng số, bao gồm hệ thống máy chủ, điện toán đám mây, mạng truyền dẫn và thiết bị chuyên dụng. Thành phố Huế cũng đã cấp hơn 2.700 tài khoản truy cập hệ thống điều hành, họp trực tuyến và báo cáo số cho cán bộ các cấp.

Một điểm đáng chú ý trong ngày đầu là việc vận hành không xảy ra hiện tượng nghẽn việc. Ngày đầu vận hành, các địa phương được hỗ trợ kịp thời qua hệ thống hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến của thành phố, đảm bảo xử lý tại chỗ mọi tình huống phát sinh. Ông Nguyễn Thanh Bình, Phó Chủ tịch UBND thành phố Huế cho biết: 

“Ngay từ đầu sáng, UBND thành phố duy trì điểm cầu, kết nối tất cả 40 Trung tâm Hành chính công ở 40 đơn vị hành chính mới, vừa rà soát kiểm tra và đánh giá tình hình. Đặc biệt hơn nữa là hồi đáp tất cả những ý kiến, vấn đề gặp phải tại các trung tâm hành chính công. Đến giờ phút này, công tác vận hành khá suôn sẻ, chỉ xảy ra một số các vấn đề mang tính chất kỹ thuật, cơ bản giải đáp và đưa ra các giải pháp khắc phục ngay"./.