Đhị g’luh prá xay nâu, bấc bọop p’rá rơơm chính quyền tơợ ơy bhrợ cớ đơn vị hành chính năc đăn lâng đhanuôr lâh, đâh bhlêh lơi pazêng k’đhap k’ra dưr vaih tơợ zr’lụ đhanuôr ặt.

Pr’căn Nguyễn Thị Mỹ Nhân, tổ dân phố Bảo Ninh 3, phường Đồng Hới moon, bhiệc bhrợ zập  bh’rợ hành chính năc ơy đâh, liêm buôn lâh, doọ chơơc vối văl bấc chu lâng đương đanh. Đhơ cơnh đêêc, bấc đhanuôr, pa bhlầng năc ma nưih t’cooh t’ha lâng pazêng ngai căh năl ooy công nghệ, dzợ lưm bấc k’đhap k’ra bêl bhrợ zập bhrợ hành chính trực tuyến. Bấc bh’rợ lêy bhrợ bấc c’nặt, đhanuôr căh ơy năl cơnh, c’bhuh bha ar căh cợ cơnh nộp bha ar trực tuyến tu cơnh đêêc năc dzợ bấc ngai vối văl đoọng pa xoọng, pa zập xa nay.

Ting cơnh pr’căn Nguyễn Thị Mỹ Nhân, ha dang bh’rợ bơơn pa buôn, pa choom ghit lâng vêy ma nưih zooi đhị vel bhươl năc zooi đhanuôr k’bơch cr’chăl lướt chô, đh’rưah pa dưr dal rau yêm loom âng đhanuôr cơnh lâng chính quyền.“Đhanuôr k’đươi bhrợ pa dưr cr’noọ bh’rợ “Đhị zooi dịch vụ công số coh vel bhươl”, choom bhrợ đhị đong văn hóa, tổ dân phố căh cợ đhị sinh hoạt cộng đồng. Pa dưr mã QR “Bh’rợ hành chính lêy năl” đơc đhị đong văn hóa, bảng tin zr’lụ đhanuôr đoọng apêê quét lâng lêy đâh zập bh’rợ, bha ar bha tơ lêy ra văng, địa chỉ t’mooh lâng zập đăh zooi”.

Bâc boop p’rá moon, tơợ ơy pa zưm, bhiệc pa liêm đô thị nắc năc bơơn dap lêy bhrợ đh’rưah tơợ tr’nơợp. Zập bh’rợ k’rang tước pr’ặt tr’mông đhanuôr bơơn k’rang cơnh c’lâng p’rang, toor c’lâng, n’loong t’viêng, điện ang, c’lâng pa hooi đác pa tước hạ tầng kỹ thuật lâng đhị đơc xe, pa bhlầng năc đhị zr’lụ chợ, trường học, bệnh viện. Đh’rưah cha mêệt lêy, pa xang đh’nơc c’lâng, số đong đoọng vêy địa chỉ ghit, liêm buôn đoọng ha đhanuôr.

Rau xa nay bơơn đhanuôr k’rang xoọc đâu năc môi trường. Pr’căn Trương Thị Sáu Trúc, ặt phường Đồng moon, đợ n’noh ta lơi coh zập t’ngay âng zập pr’loọng đong, rau nha nhự tơợ b’băn lâng đác nha nhự ting bấc, coh đêêc bhiệc ra pặ, k’’rong pa tom, bhrợ pa liêm bấc đhị bhrợ căh ơy liêm tr’cơnh. Xăl tu pa ghit tước bhiệc k’rong pay, năc lêy pa liêm n’noh tơợ tr’nơợp, lalăm năc lêy ra pặ ting loại n’noh vaih n’noh hưu cơ, n’noh choom đươi cớ lâng đợ n’noh mơ dzợ. Ting cơnh pr’căn Trúc, Sở Nông nghiệp lâng Môi trường lêy pa choom cơnh ra pặ n’noh, k’rong đơc, pa liêm đợ n’noh đhị tơợp lơi; zooi apêê cr’noọ bh’rợ pa liêm noh hữu cơ, pr’đươi ta lơi tơợ bhrợ ha rêê đhuôch lâng rau ta lơi tơợ b’băn. Pr’căn Trương Thị Sáu Trúc xay moon:“Zập zr’lụ đhanuôr ặt choom chơih pay muy c’lâng lướt đoọng tơợp bhrợ, pa đớp trách nhiệm liêm ghit đoọng ha zập pr’loọng, đh’rưah nắc pay đươi mã QR căh cợ số điện thoại đoọng ha đhanuôr xay moon bhiệc lơi n’noh, nha nhự jưah lâng ảnh chụp pa căh đhị zr’lụ ta lơi”.

Tơợ đhr’năng lalua bh’rợ hội lâng lưm đhanuôr, pr’căn Hoàng Thị Thúy Hằng, Chủ tịch Hội Nông dân phường Đồng Sơn năc moon lêy bhrợ k’tiếc ha rêê đhuôch, pa xiêr k’tiếc ta lơi lâng t’vaih bhiệc bhrợ đoọng ha đhanuôr. Xoọc bơr pêê đhăm k’tiếc choh ha roo coh vel đong crêê tr’pác, la leh tơợ ơy xay bhrợ zập dự án. Vêy đhị k’đhap bhrợ têng, vaih đhr’năng lơi jậ; coh đêêc hạ tầng clung ha rêê, cơ giới hóa lâng pa têệt k’rong câl pr’đươi căh lâh. Bấc pr’loọng crêê pa chô k’tiếc cung xoọc lưm k’đhap k’ra coh xăl bhrợ têng cha.

Tơợ đhr’năng lalua nâu, pr’căn Hằng k’đươi moon cha mêệt lêy pazêng k’tiếc ha rêê mơ dzợ, bhrợ bản đồ zr’lụ  bhrợ têng lâng ra pặ ghit đhăm n’đoo năc lêy choh cớ ha roo, đhăm n’đoo lêy k’rong pa liêm căh cợ xăl  bhrợ rau lơơng. Pazêng đhăm  dzợ liêm choom lêy bhrợ năc k’rong bhrợ c’lâng p’rang, bh’nậ ch’hooi đác đoọng liêm choom xăl choh tơơm chr’noh căh cợ nắc bhrợ cr’noọ bh’rợ lơơng vêy bh’nơơn dal lâh. Pr’căn Hoàng Thị Thúy Hằng k’đươi moon:“Cha mêệt lêy, ra pặ quỹ k’tiếc; pa choom cơnh bhrợ têng, k’rong bhrợ hạ tầng clung ha rêê, xăl đhăm choh căh dzợ liêm choom lâng zooi apêê hợp tác xã coh bhiệc cha mêệt lêy, k’rong câl pr’đươi. Năc lêy cha mêệt zập zr’lụ, pa dưr bh’rợ bhrợ têng liêm choom, pa xiêr k’tiếc ta lơi”.

Tơợ pazêng bh’rợ ghit liêm bơơn đhanuôr pa căh, t’cooh Lê Văn Bảo, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Trị moon, zập bọop p’rá ting xay moon c’lâng bh’rợ bha lầng năc đoo pr’đơợ đoọng ha chính quyền lêy cớ cơnh bhrợ têng, k’đhơợng bhrợ lâng bhrợ têng đoọng ha đhanuôr. Tơợ bhiệc pa dưr dal dịch vụ công trực tuyến, zooi đhanuôr bêl hệ thống lưm rau căh liêm; pa liêm đô thị, cha groong tuh nong, pa dưr “crâng đô thị”; ra pặ n’noh tơợ pr’loọng đong, trường học; tước ra pặ bhrợ zập đhăm k’tiếc bhrợ ha rêê, t’vaih bhiệc bhrợ, pa dưr pr’đươi âng đhanuôr vel đong, du lịch vel bhươl, pa dưr chr’năp văn hóa lâng ra pặ mạng lưới trường học…, zập sở, ngành, vel đong bơơn k’đươi ting xơợng lâng cha mêệt lêy pa ghit pazêng bh’rợ liêm choom.

Ting cơnh t’cooh Lê Văn Bảo, chính quyền đăn lâng đhanuôr căh muy pa căh đhị bhiệc đương xơợng năc chr’năp lâh mơ lêy rau xâny moon đoọng, k’đươi âng đhanuôr vaih năc c’lâng bh’rợ ghit liêm. Rau liêm buôn, yêm loom âng đhanôr vaih nắc đhr’năng đăng lêy liêm choom pa liêm hành chính, chuyển đổi số lâng bh’rợ âng chính quyền. Tơợ bh’rợ nâu, pazêng “c’lâng bh’rợ xay moon đoọng” tơợ đhr’năng lalua âng pr’ặt tr’mông ơy vaih xa nay chr’năp zooi chính quyền năl crêê xa nay, pa liêm cơnh bhrợ lâng bhrợ têng đoọng ha đhanuôr lalua ta nih lâh mơ, bh’nơơn dal lâh mơ.“Ahêê ơy xơợng xa nay âng đhanuôr prá xay lâng chính quyền lâng xơợng pazêng rau xay moon tơợ zập cơ quan chính quyền, mặt trận, hội đồng nhân dân đoọng pazêng đhanuôr đh’rưah bhrợ. 4 c’bhuh âng apêê sở ngành prá xay bhrợ ghit, a cu cung xay moon lâng bhrợ ghit, đh’rưah k’đươi âng zập sở ngành crêê tước lêy bhrợ”./.

NHÂN DÂN QUẢNG TRỊ HIẾN KẾ XÂY DỰNG CHÍNH QUYỀN GẦN DÂN, KIẾN TẠO, PHỤC VỤ

Tại diễn đàn “Lắng nghe Nhân dân hiến kế xây dựng chính quyền gần dân, kiến tạo, phục vụ”, người dân tỉnh Quảng Trị đã có nhiều ý kiến không chỉ phản ánh những bất cập mà còn đề xuất những cách làm cụ thể, gắn với trách nhiệm của từng cấp, từng ngành.

Tại diễn đàn này, nhiều ý kiến mong muốn chính quyền sau khi tổ chức lại đơn vị hành chính phải gần dân hơn, kịp thời giải quyết những vấn đề phát sinh từ khu dân cư.

Bà Nguyễn Thị Mỹ Nhân, tổ dân phố Bảo Ninh 3, phường Đồng Hới, cho rằng, việc thực hiện các thủ tục hành chính đã nhanh chóng, thuận tiện hơn, hạn chế việc phải đi lại nhiều lần và chờ đợi lâu. Tuy nhiên, một số người dân, đặc biệt là người cao tuổi và những người chưa thành thạo công nghệ, vẫn còn gặp khó khăn khi thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến. Một số thủ tục thực hiện qua nhiều bước, người dân chưa nắm rõ quy trình, thành phần hồ sơ hoặc cách nộp hồ sơ trực tuyến nên có trường hợp phải đi lại nhiều lần để bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Theo bà Nguyễn Thị Mỹ Nhân, nếu thủ tục được đơn giản hóa, hướng dẫn rõ ràng và có người hỗ trợ tại cơ sở sẽ giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời nâng cao sự hài lòng đối với chính quyền.“Nhân dân đề xuất xây dựng mô hình “Điểm hỗ trợ dịch vụ công số tại khu dân cư”, có thể thực hiện tại Nhà văn hóa Tổ dân phố hoặc địa điểm sinh hoạt cộng đồng. Xây dựng mã QR “Thủ tục hành chính cần biết” đặt tại Nhà văn hóa, bảng tin khu dân cư để người dân quét và xem nhanh các thủ tục, giấy tờ cần chuẩn bị, địa chỉ liên hệ và các kênh hỗ trợ”.

Nhiều ý kiến cho rằng, sau sáp nhập, việc chỉnh trang đô thị phải được tính toán đồng bộ ngay từ đầu. Các thiết chế dân sinh cần được quan tâm như đường giao thông, vỉa hè, cây xanh, chiếu sáng, thoát nước đến hạ tầng kỹ thuật và bãi đỗ xe, nhất là tại khu vực chợ, trường học, bệnh viện. Đồng thời rà soát, hoàn thiện tên đường, số nhà để địa chỉ rõ ràng, thuận tiện cho người dân.

Vấn đề đang được người dân quan tâm hiện nay là môi trường. Bà Trương Thị Sáu Trúc, ở phường Đồng cho rằng lượng rác thải sinh hoạt, chất thải chăn nuôi và nước thải ngày càng tăng, trong khi việc phân loại, thu gom, xử lý ở một số nơi chưa đồng bộ. Thay vì chỉ tập trung vào khâu thu gom, cần xử lý rác ngay từ khi phát sinh, trước mắt có thể thí điểm phân loại rác thành rác hữu cơ, rác tái chế và rác còn lại. Theo bà Trúc, Sở Nông nghiệp và Môi trường cần hướng dẫn phân loại, thu gom, xử lý rác tại nguồn; hỗ trợ các mô hình xử lý rác hữu cơ, phụ phẩm nông nghiệp và chất thải chăn nuôi. Bà Trương Thị Sáu Trúc nêu ý kiến:“Mỗi khu dân cư có thể chọn một tuyến đường làm điểm, giao trách nhiệm cụ thể cho từng hộ dân, đồng thời dùng mã QR hoặc số điện thoại để người dân phản ánh việc xả rác, ô nhiễm kèm hình ảnh, vị trí”.

Từ thực tế công tác hội và tiếp xúc cử tri, bà Hoàng Thị Thúy Hằng, Chủ tịch Hội Nông dân phường Đồng Sơn đặt vấn đề tổ chức lại đất nông nghiệp, hạn chế đất bỏ hoang và tạo sinh kế cho người dân. Hiện một số diện tích đất lúa trên địa bàn bị chia cắt, manh mún sau khi triển khai các dự án. Có nơi khó canh tác, dẫn đến bỏ hoang; trong khi hạ tầng nội đồng, cơ giới hóa và liên kết tiêu thụ sản phẩm còn hạn chế. Một số hộ bị thu hồi đất cũng gặp khó khăn trong chuyển đổi kinh tế.

Từ thực tế này, bà Hằng đề nghị rà soát toàn bộ quỹ đất nông nghiệp còn lại, lập bản đồ vùng sản xuất và phân loại rõ diện tích nào tiếp tục trồng lúa, diện tích nào cần tập trung chỉnh trang hoặc chuyển đổi. Những diện tích còn phù hợp cần được đầu tư xây dựng hệ thống giao thông, thủy lợi nội đồng để sản xuất thuận lợi. Những diện tích không còn phù hợp có thể chuyển sang cây trồng hoặc mô hình sản xuất khác có hiệu quả hơn. Bà Hoàng Thị Thúy Hằng đề nghị:“Rà soát, phân loại quỹ đất; hướng dẫn phương án sản xuất, đầu tư hạ tầng nội đồng, chuyển đổi diện tích không còn phù hợp và hỗ trợ các hợp tác xã trong việc liên kết tiêu thụ sản phẩm. Cần rà soát từng khu vực, xây dựng phương án sản xuất phù hợp, hạn chế đất bỏ hoang”.

Từ những vấn đề rất cụ thể được người dân đặt ra, ông Lê Văn Bảo, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Trị cho rằng, các ý kiến hiến kế chính là cơ sở để chính quyền nhìn lại cách tổ chức, điều hành và phục vụ nhân dân. Từ việc nâng cấp dịch vụ công trực tuyến, hỗ trợ người dân khi hệ thống gặp sự cố; chỉnh trang đô thị, chống ngập, phát triển “rừng đô thị”; phân loại rác từ gia đình, trường học; đến tổ chức lại đất nông nghiệp, tạo sinh kế, phát triển sản phẩm địa phương, du lịch cộng đồng, xây dựng thiết chế văn hóa và sắp xếp mạng lưới trường học…, các sở, ngành, địa phương được yêu cầu tiếp thu, rà soát và cụ thể hóa thành những nhiệm vụ phù hợp.

Theo ông Lê Văn Bảo, chính quyền gần dân không chỉ thể hiện ở việc lắng nghe mà quan trọng hơn là phải biến những phản ánh, đề xuất của người dân thành giải pháp cụ thể. Sự thuận tiện, hài lòng của người dân phải trở thành thước đo hiệu quả cải cách hành chính, chuyển đổi số và hoạt động của chính quyền. Qua diễn đàn này, những “hiến kế” từ thực tiễn đời sống trở thành nguồn thông tin quan trọng giúp chính quyền nhận diện đúng vấn đề, điều chỉnh cách làm và phục vụ người dân thiết thực, hiệu quả hơn.“Chúng ta đã nghe và đã tiếp thu, bà con cũng có chia sẻ với chính quyền và nghe những phản hồi từ các cơ quan chính quyền, mặt trận, hội đồng nhân dân để cả cộng đồng cùng thực hiện. 4 nhóm mà các sở ngành phát biểu làm rõ, tôi cũng phân tích và làm rõ, đồng thời có yêu cầu sở ngành liên quan thực hiện”./.