Buổi sáng ngày đầu tháng 8, tại điểm Bưu điện đường Ông Ích Khiêm, phường Hải Châu, thành phố Đà Nẵng, đông đảo cán bộ hưu trí, các đối tượng bảo trợ xã hội đến nhận tiền trợ cấp Bảo hiểm xã hội và lương hưu hàng tháng. Ông Nguyễn Minh Quân, cán bộ hưu trí ở phường Hải Châu rất hài lòng về việc chi trả lương hưu và các chế độ bảo hiểm xã hội cho người dân diễn ra thông suốt và không bị gián đoạn, không đợi chờ lâu.“Khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động, các chế độ chi trả về Bảo hiểm xã hội rất thuận lợi và nhanh gọn không phải đi xa như trước đây. Tôi thấy làm nhanh gọn hơn lúc trước nữa, bà con rất hài lòng”.

 Từ khi thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp, phường Hải Châu, thành phố Đà Nẵng thực hiện tốt các chế độ chi trả tiền trợ cấp hàng tháng đến các đối tượng hưu trí xã hội. Từ ngày 31/7 đến 5/8/2025, phường Hải Châu đã chi trả tiền trợ cấp gần 5.500 đối tượng hưu trí xã hội trên địa bàn, trở thành đơn vị đầu tiên của thành phố thực hiện việc này sau khi chuyển sang mô hình chính quyền 2 cấp. Để tạo thuận lợi cho người dân, phường đã bố trí lực lượng, hướng dẫn tại các điểm chi trả. Đây là một trong những nỗ lực nhằm bảo đảm quyền lợi cho các nhóm yếu thế, đồng thời giúp địa phương nhanh chóng thích ứng với mô hình chính quyền 2 cấp. Ông Phan Hữu Phụng, Phó Chủ tịch UBND Phường Hải Châu, thành phố Đà Nẵng cho biết: “UBND phường chỉ đạo các phòng chuyên môn chủ động trong công tác tham mưu triển khai để việc chi trả chế độ cho các đối tượng đảm bảo đúng quy định, tránh trường hợp để người dân phải chờ đợi. Trước đây, chi trả qua hệ thống Bưu điện nhưng trong quá trình tiến hành sáp nhập, thực hiện chính quyền 2 cấp, có một số thủ tục thay đổi nên hiện nay phường chi trả trực tiếp cho người dân tại các điểm. Qua đánh giá của UBND phường cũng như phản hồi của người dân, cơ bản người dân đồng thuận, hài lòng cách chi trả hiện nay”.

Với quan điểm “lấy người dân, doanh nghiệp làm chủ thể, trung tâm phục vụ”, hệ thống Bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng đã tập trung cao độ, huy động các nguồn lực, ứng dụng công nghệ thông tin để phục vụ người hưởng các chế độ BHXH. Theo đó, đối với người hưởng qua tài khoản cá nhân, cơ quan BHXH thành phố Đà Nẵng thực hiện chuyển khoản đúng lịch từ ngày làm việc đầu tiên trong tháng. Người hưởng bằng tiền mặt vẫn nhận trợ cấp đầy đủ tại các điểm chi trả cố định hoặc được chi trả tại nhà đối với trường hợp đặc biệt như người già yếu, cô đơn, bệnh tật.

 Ông Văn Phú Long, Giám đốc Bảo hiểm xã hội cơ sở Hòa Cường - Bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng cho biết: Bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng thành lập các tổ để xử lý kịp thời các vướng mắc khi mới áp dụng mô hình chính quyền 2 cấp, phục vụ người dân tốt hơn.“Bảo hiểm xã hội cơ sở Hòa Cường liên kết với UBND các phường để kịp thời chi trả các chế độ, thủ tục liên quan đến Bảo hiểm xã hội. Về lương hưu, có 2 phương thức chi trả qua tài khoản, từ ngày 1 đến ngày 3 đầu tháng chuyển tiền cho người tham gia. Trường hợp không nhận qua tài khoản mà nhận tiền mặt, chúng tôi kết hợp với Bưu điện đảm bảo các điểm chi trả. Khi hoạt động chính quyền 2 cấp, Bảo hiểm xã hội kết hợp với các phường mới và hoạt động thông suốt để đảm bảo chi trả kịp thời cho người dân”.

Đến nay, tổng số người nhận lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng tại thành phố Đà Nẵng gần 99 ngàn người với tổng kinh phí chi trả hơn 4.440 tỷ đồng, trong đó có hơn 64 ngàn người nhận qua tài khoản cá nhân. Hình thức chi trả qua tài khoản không chỉ giúp người thụ hưởng được nhận tiền nhanh chóng, thuận tiện mà còn góp phần tăng tính minh bạch, hiện đại hóa hoạt động chi trả an sinh xã hội trong bối cảnh chuyển đổi số toàn diện./.