21h hi dưm t’ngay lưch tuần, Trung tâm hành chính công chr’val Sông Kôn (pa zêng zâp chr’val Ating, Jơ Ngây lâng Sông Kôn, chr’hoong Đông Giang, tỉnh Quảng Nam ty) dzợ tr’ang đèn.

Anoo Zơ Râm Va Rốp lâng bơr pêê cán bộ lơơng dzợ p’zay ặt pa bhrợ đhị máy tính lâng đợ bha ar pa tơ lêy bhrợ pa xang coh t’ngay. Anoo Zơ Râm Va Rốp ta k’đươi tơợ Trung tâm hành chính chr’hoong Đông Giang ty chô ooy chr’val Sông Kôn t’mêê. Tơợ đông lươt tươc đhị pa bhrợ ch’ngai mơ 40 cây số năc zâp t’ngay anoo đâh dưr lươt pa bhrợ tơợ bêl a’tưch căh ơy t’căr lâng chô ooy đông bêl plêệng đăl k’năm. Đợ bêl g’luh boo priu, gâm teh căh cậ trơ vâng bh’rợ tr’nêng, anoo ặt bêch coh cơ quan:

“Zr’năh k’đhạp bhlâng xoọc đâu năc apêê chuyên viên lêy zooi đhanuôr bhrợ t’moot zêng bha ar pa tơ. Đhanuôr xrặ căh liêm ghit, hâu dzợ moon tươc ooy bhiệc lêy đơơng đoọng, t’moot dịch vụ công. Đhi noo pa bhrợ lêy t’bhlâng bhrợ, đhanuôr lươt ooy đâu lêy zooi đoọng bha ar pa tơ trực tuyến lâng lêy bhrợ bha ar bha tơ lơơng, n’jưah lêy zooi apêê đoo bhrợ bha ar pa tơ, t’moot phần mềm, vêy bêl lêy moot ooy Vned mức độ 2 đoọng bhrợ ting bh’rợ trực tuyến coh hệ thống dịch vụ công k’tiêc k’ruung, cung zr’năh k’đhạp ha pêê pa bhrợ”.

Chính quyền t’mêê, apêê pa bhrợ đh’rưah t’mêê, đhị pa bhrợ t’mêê... zâp râu zêng nặc tr’nơợp năc amoó Phạm Thị Ngọc, cán bộ Trung tâm hành chính công chr’val Sông Kôn năl ghit, c’la đay lêy t’bhlâng dưr zi lâh zr’năh k’đhạp, t’bhlâng bhrợ lưch bhiệc bhrợ, oó lưch giờ hân đhơ bêl thứ 7 căh cậ Chủ nhật. Ting ặt cơnh đêêc, amoó n’jưah bhrợ, n’jưah lêy pa choom, n’jưah pa chô kinh nghiệm đoọng ting bhr’dzang lêy bhrợ liêm choom đợ bhiệc bhrợ t’mêê. Amóo Ngọc moon, tuần tr’nơợp lêy moot bhrợ chính quyền 2 cấp, đhanuôr lươt bhrợ bha ar pa tơ doọ ơy bâc, hân đhơ cơnh đêêc, tu hạ tầng công nghệ căh ơy têêm ngăn, mạng Internet căh liêm ghit... năc bhiệc lêy bhrợ pa liêm đợ bha ar pa tơ ha đhanuôr bâc bêl cung căh loon đâh:

“Bộ máy t’mêê tr’xăl bâc râu. Nâu cơy phần mềm căh ơy liêm xang năc vêy bơr pêê râu bha ar pa tơ đăh tư pháp hộ tịch vêy ngai choom bhrợ vêy ngai đợc lơi cơnh đêêc tu phần mềm ting lêy pa dưr pa liêm bâc cơnh. Lưm zr’năh k’đhạp năc cung lêy moot ooy zâp c’bhuh coh VNPT, truih c’lâng t’đang moon đâh đoọng zươc râu zooi đoọng, hân đhơ cơnh đêêc apêê ting ặt moon đương, moon bâc manưih, bâc râu căh liêm choom, cung lưm k’đhạp đhị đêêc. Moon zr’nưm, đhanuôr cung năl lêy, năl ghit bâc râu t’mêê cung căh ơy bhrợ liêm xang đâh”.

Đoọng bhrợ liêm buôn ha cán bộ đăh bhiệc lêy bhrợ chính quyền 2 cấp, cr’chăl hanua, Trung tâm Công nghệ thông tin lâng Truyền thông, sở Khoa học lâng Công nghệ thành phố Đà Nẵng pa zưm lâng zâp đơn vị crêê tươc ơy bhrợ pa choom đăh đươi dua phần mềm k’đhơợng zư văn bản lâng điều hành ha c’bhuh cán bộ 2 chr’val Sông Kôn lâng Đông Giang. Ooy đâu, đợ râu zr’năh k’đhạp âng cán bộ cơ sở ooy cr’chăl lêy bhrợ pa liêm văn bản, bhiệc bhrợ dưr vaih tơợ râu lalua ơy ta xay moon, pa choom đoọng liêm ghit. Đh’rưah lâng pa choom bh’rợ tr’nêng, chr’val Sông Kôn dzợ k’rong đoọng zên câl máy photocopy, máy tính, máy Scan, máy in... đhị Trung tâm hành chính công, lêy pa choom, moon đoọng, zooi đhanuôr lêy đươi bhrợ lâng ting năl ooy đăh dịch vụ công trực tuyến. T’cooh Briu Tư - đhanuôr coh vel Bhơ Hôồng moon:

“Tơợ t’ngay 1 c’xêê 7 chính quyền 2 cấp moot bhrợ, lêy cán bộ bộ bhiệc liêm choom lâh, tu apêê vêy c’năl bh’rợ, vêy cr’noọ bh’rợ liêm choom. Bha ar pa tơ lêy đoọng apêê bhrợ đoọng liêm đâh lâh. Hân đhơ cơnh đêêc, đợ bêl đhanuôr chô pa zưm bâc, bha ar pa tơ bâc năc cung lêy đương. Cơnh acu dzợ p’niên vaih điện thoại bhrợ thủ tục liêm buôn lâh mơ apêê ga rựa t’ha căh năl chữ, căh năl cơnh đươi điện thoại năc cung k’đhạp, cán bộ lêy pa choom đoọng vêy choom bhrợ”.

Chr’val k’coong ch’ngai Sông Kôn t’mêê vêy k’tiêc bhưah lâh 210km vuông, đhanuôr k’noọ 8.750 cha nặc; ooy đâu đhanuôr Cơ Tu tươc lâh 80%. T’cooh Đỗ Hữu Tùng, Chủ tịch UBND chr’val Sông Kôn đoọng năl, dưr zi lâh đợ râu zr’năh k’đhạp ta bhưch đăh hạ tầng công nghệ, đhr’năng bh’rợ cán bộ, pr’đơợ bh’rợ đhị ặt pa bhrợ t’mêê... tuần tr’nơợp xay bhrợ bộ máy chính quyền t’mêê coh chr’val Sông Kôn bhrợ liêm ghit lâng xoọc r’dợ têêm ngăn:

“Ting lêy đợ t’ngay nua, hệ thống cung cơnh cán bộ công chức ơy zooi đoọng đhanuôr chô giao dịch đhị chr’val. Pr’đơợ pr’đươi bâc râu lêy cung têêm ngăn. Crêê tươc đăh pa liêm hành chính cung cơnh chính quyền số, vel đông xoọc pa zưm lêy ra pặ manưih pa bhrợ đoọng têêm ngăn liêm zâp cán bộ công chức, liêm zâp chuyên môn crêê tươc zâp đăh bh’rợ, lâh mơ năc đăh bh’rợ k’tiêc k’bunh, đăh môi trường, văn hoá, xã hội, kinh tế, ting bhr’dzang pa dưr liêm choom bh’rợ coh chính quyền”.

Ting cơnh t’cooh Phan Thanh Bình, Giám đốc sở Nội vụ thành phố Đà Nẵng, bộ máy chính quyền t’mêê coh 94 chr’val phường ooy vel đông thành phố năc lêy bhrợ têng liêm choom. Ha dợ lâng coh vel đông k’coong ch’ngai, ooy cr’chăl xay bhrợ chính quyền 2 cấp vêy dưr vaih bâc râu zr’năh k’đhạp, lâh mơ năc đăh manưih pa bhrợ, hạ tầng công nghệ, đăh pr’đươi pr’lươt bhrợ bhiệc... đăh bhiệc nâu, UBND thành phố ơy k’đươi moon zâp vel đông đâh hân lêy cha mêêt đợ zr’năh k’đhạp, k’đươi moon c’lâng bh’rợ lêy bhrợ liêm ghit. Đhị pr’đơợ nâu, zâp ban ngành chức năng vêy bh’rợ k’rong pa zưm, xay moon ooy chính quyền thành phố. T’cooh Phan Thanh Bình đoọng năl:

“Zêng đợ cr’liêng xa nay nâu ơy bơơn UBND thành phố k’đươi moon pa zưm bhrợ pa liêm, đoọng ooy c’xêê 7 lêy bhrợ xang, têêm ngăn chính quyền vel đông 2 cấp, lâh mơ năc câp chr’val, phường moot bhrợ têêm ngăn, liêm choom. Lâng râu k’đhơợng bhrợ bhrơợng k’rơ âng Ban k’đhơợng xay, âng Ban Thường vụ Thànhuỷ lâng âng UBND thành phố, râu cha mêêt lêy, t’bhlâng bhrợ âng zâp ngành lâng râu dưr zi lâh zr’năh k’đhạp âng vel đông zâp chr’val k’coong ch’ngai, acu tin đươi zâp vel đông vêy choom mặ dưr zi lâh đợ zr’năh k’đhạp lâng lươt moot pa bhrợ têêm ngăn ooy cr’chăl đâh bhlâng”./.

XÃ MIỀN NÚI SÔNG KÔN NỖ LỰC VÌ MỘT CHÍNH QUYỀN GẦN DÂN

Thực hiện phương châm “Làm hết việc, không hết giờ, vừa làm, vừa học, vừa điều chỉnh”, đội ngũ cán bộ xã miền núi Sông Kôn, thành phố Đà Nẵng đang nỗ lực cộng đồng trách nhiệm, từng bước gỡ khó để  dần đưa  bộ máy chính quyền mới vào hoạt động ổn định, đáp ứng sự kỳ vọng của đồng bào vùng cao

21h đêm ngày cuối tuần, Trung tâm hành chính công xã Sông Kôn (gồm các xã Ating, Jơ Ngây và xã Sông Kôn, huyện Đông Giang, tỉnh Quảng Nam cũ) vẫn sáng đèn.

Anh Zơ Râm Va Rốp cùng một số cán bộ vẫn cặm cụi bên chiếc máy tính với những hồ sơ cần phải giải quyết trong ngày. Anh Zơ Râm Va Rốp được điều động từ Trung tâm hành chính huyện Đông Giang cũ về xã Sông Kôn mới. Nhà cách nơi làm việc hơn 40 cây số nên ngày ngày anh phải đi làm từ lúc con gà chưa kịp gáy và trở về nhà khi trời đã tối mịt. Những hôm trời mưa, dông sét hay công việc bộn bề, anh ở lại luôn cơ quan.

 “Khó khăn nhất hiện tại là bộ phận chuyên viên phải hỗ trợ người dân nhập hồ sơ hết. Giờ người dân họ viết chưa rành chứ chưa nói đến họ vô nộp, nhập dịch vụ công. Anh em cố gắng thôi, người dân lên phải hỗ trợ vừa nộp hồ sơ trực tuyến vừa phải làm hồ sơ giấy, vừa giúp họ làm tờ khai, vừa nhập phần mềm có khi phải nhập Vned mức độ 2 để thực hiện thủ tục trực tuyến trên hệ thống dịch vụ công quốc gia, cũng khó khăn cho anh em”.

Chính quyền mới, đồng nghiệp mới, môi trường làm việc mới… mọi thứ đều là khởi đầu nên chị Phạm Thị Ngọc, cán bộ Trung tâm hành chính công xã Sông Kôn xác định, bản thân luôn phải nỗ lực vượt khó, làm hết việc, không hết giờ kể cả thứ Bảy, Chủ nhật. Cứ thế, chị vừa làm, vừa học, vừa rút kinh nghiệm để từng bước thích nghi với công việc mới. Chị Ngọc bảo, tuần đầu đưa vào vận hành chính quyền 2 cấp, bà con đến làm thủ tục chưa nhiều nhưng do hạ tầng công nghệ chưa đảm bảo, mạng Internet chập chờn... nên việc giải quyết hồ sơ cho bà con đôi lúc vẫn chưa kịp thời:

“Bộ máy mới thay đổi nhiều thứ. Bây giờ phầm mềm chưa được hoàn thiện nên có một số hồ sơ bên tư pháp hộ tịch, một số người xử lý được, còn  một số cũng bị treo vì phầm mềm họ cứ nâng cấp miết. Vướng thì mình cùng vào các nhóm của VNPT, đường dây nóng để xin hỗ trợ nhưng họ cũng hẹn, họ kêu đông  quá mấy anh chị thông cảm, lâu lâu trục trặc, thành ra vướng chỗ đó thôi. Nói chung, người dân thông cảm lắm, ai cũng hiểu cho cái mới chưa thể hoàn hảo ngay”.

Để tạo thuận lợi cho cán bộ trong việc vận hành chính quyền 2 cấp, vừa qua, Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông, sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đà Nẵng phối hợp các đơn vị liên quan đã tổ chức tập huấn về sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành cho đội ngũ cán bộ 2 xã Sông Kôn và Đông Giang. Qua đó, những khó khăn, vướng mắc của cán bộ cơ sở trong quy trình xử lý văn bản, công việc phát sinh từ thực tế đã được giải đáp, hướng dẫn cụ thể. Cùng với tập huấn nghiệp vụ, xã Sông Kôn còn đầu tư kinh phí trang bị máy photocopy, máy tính, máy Scan, máy in ..ngay tại Trung tâm hành chính công, sẵn sàng hướng dẫn, tư vấn, giúp bà con tiếp cận và dần làm quen với dịch vụ công trực tuyến. Ông B’riu Tư- người dân ở thôn Bhờ Hôồng nhận xét:

“Từ ngày 1 tháng 7 chính quyền hai cấp đi vào hoạt động, thì thấy cán bộ làm việc hiệu quả hơn, vì họ có trình độ năng lực, có tâm huyết. Hồ sơ mình nộp họ giải quyết nhanh gọn hơn. Tuy nhiên, những lúc người dân tập trung đông, hồ sơ nhiều thì mình cũng phải chờ. Như em trẻ tuổi có điện thoại thông minh làm thủ tục dễ hơn còn đối với người lớn tuổi mà chưa biết chữ nữa,chưa biết dùng điện thoại thì cũng khó khăn, cán bộ phải hướng dẫn mới làm được”.

Xã miền núi Sông Kôn mới có diện tích hơn 210 km2,  dân số gần 8.750 người; trong đó đồng bào Cơ Tu chiếm hơn 80%. Ông Đỗ Hữu Tùng, Chủ tịch UBND xã Sông Kôn cho biết, vượt qua những khó khăn thiếu thốn về hạ tầng công nghệ, năng lực cán bộ, điều kiện môi trường làm việc mới…, tuần đầu triển khai bộ máy chính quyền mới ở xã Sông Kôn diễn ra khá suôn sẻ và đang dần ổn định: 

“Cơ bản những ngày qua, hệ thống cũng như cán bộ công chức đã hỗ trợ cho bà con đến giao dịch tại xã. Điều kiện cơ sở vật chất cơ bản ổn. Liên quan đến cải cách hành chính cũng như chính quyền số, địa phương đang tập trung sắp xếp nhân sự để đảm bảo đầy đủ cán bộ công chức, đầy đủ chuyên môn liên quan đến các lĩnh vực, đặc biệt là lĩnh vực đất đai, lĩnh vực tài nguyên môi trường. văn hóa, xã hội, kinh tế, từng bước nâng dần chất lượng hoạt động trong chính quyền”.

Theo ông Phan Văn Bình, Giám đốc sở Nội vụ thành phố Đà Nẵng, bộ máy chính quyền mới ở 94 xã phường trên địa bàn thành phố cơ bản vận hành thông suốt. Riêng với địa bàn miền núi, trong quá trình triển khai thực hiện chính quyền 2 cấp đã phát sinh một số khó khăn, bất cập, nhất là về nguồn nhân lực, hạ tầng công nghệ, điều kiện phương tiện làm việc…Về vấn đề này, UBND thành phố đã chỉ đạo các địa phương khẩn trương rà soát khó khăn, vướng mắc, đề xuất phương án giải quyết cụ thể. Trên cơ sở đó, các ban, ngành chức năng có nhiệm vụ tổng hợp, báo cáo chính quyền thành phố. Ông Phan Văn Bình cho biết:

“Tất cả nội dung này đã được UBND Thành phố chỉ đạo tập trung giải quyết, để trong tháng 7 phải hoàn thành, đảm bảo chính quyền địa phương 2 cấp, nhất là ở cấp xã, phường đi vào hoạt động ổn định, thông suốt và hiệu lực, hiệu quả. Với sự chỉ đạo quyết liệt của Ban chỉ đạo, của Ban Thường vụ Thành ủy và của UBND thành phố, sự chủ động, tích cực của các ngành và sự vượt khó của  địa bàn các xã miền núi, tôi tin rằng các địa phương sẽ khắc phục được những khó khăn và đi vào hoạt động ổn định trong thời gian sớm nhất”./.