Coh đêêc, công nghệ, tr’xăl t’mêê bhriêl g’lăng, chuyển đối số lâng pa dưr liêm crêê lâng c’rơ ma mưih bơơn xay moon năc đợ pr’đơợ chr’năp bhlâng; bhr’lâ pa liêm hành chính k’đhơợng bh’rợ bha lâng, cr’đơơng tươc chất lượng k’đhơợng xay lâng râu mâng loom âng đha nuôr, doanh nghiệp.

Xang bêl k’đhơợng bhrợ pr’đhang chính quyền vêêl đong bơr cấp, tỉnh Quảng Trị âi năl xay bhrợ apêê bh’rợ chuyển đổi số, k’đhơợng nhâm bh’rợ k’đhơợng liêm râu mr’cơnh, căh đơc tr’toot, cr’dzăc căh câ lơi jợ bh’rợ. Bh’rợ pa liêm mamach bộ máy, pa xiêr apêê bh’rợ căh chr’năp căh muy ha dưr dal bh’nơơn bh’rợ k’đhơợng xay năc dzợ bhrợ pa đăn bhlưa chính quyền lâng đha nuôr.

Đhị bâc vêêl đong coh tỉnh, cơ chế “đơp pay lâng pa chô bh’nơơn muy đhị” liên thông p’têêt lâng chuyển đổi số xooc ting bhr’dzang t’bil lơi râu k’đhap bhrợ bha ar pa tơ, pay râu crêê loom âng đha nuôr bhrợ đh’năng đăng âng bộ máy hành chính. T’cooh Phạm Đình Thuận, đha nuôr coh vêêl Tâm Đăng, chr’val Đồng Lê, tỉnh Quảng Trị xay moon: “Tơợ bêl pa zum chr’val, acu tươc bhrợ bha ar bâc chu, lêy cán bộ pa bhlâng lưch loom, xay bhrợ bha ar pa tơ đơơh, đha nuôr zi zêng lêy crêê loom”.

Cr’chăl đăn đâu, chr’val Đồng Lê âi k’rong bhrợ pa liêm đhị đương đơp lâng pa chô bh’nơơn cơnh lâng c’bhuh pr’đươi chơơc lêy, pay số tự động, zr’lụ đương kía, k’đhơợng nhâm râu liêm buôn ha đha nuôr. Bh’rợ đươi dua công nghệ thông tin coh đương đơp, xay bhrợ bhr’lâ hồ sơ bơơn bhrợ k’rơ, chroi đoọng bhrợ pa đơơh cr’chăl bhrợ bha ar, ha dưr dal bh’nơơn bh’rợ âng cán bộ. Ting t’cooh Đinh Tiến Dũng, Chủ tịch UBND chr’val Đồng Lê, tỉnh Quảng Trị, vêêl đong n’nâu vaih đhăm k’tiêc bhưah, đha nuôr bâc, bh’rợ bhrợ cha k’rơ tu cơnh đêêc đợ hồ sơ hành chính ta luôn ăt đhị bhrơợng: “Xay moon bhrợ pa liêm hành chính năc bh’rợ bha lâng, azi t’bhlâng ha dưr dal z’hai c’bhuh công chức đhị Trung tâm bhrợ têng hành chính công âng chr’val, bhrợ crêê cơnh cr’noọ ooy giao dịch, đương đơp hồ sơ liêm buôn, liêm choom lâh”.

Lum prá đha nuôr năc bh’rợ ta luôn âng chính quyền cơ sở năc đoọng loon xơợng, xay bhrợ râu xay moon liêm crêê âng đha nuôr. Cơnh lâng đợ vêêl đong bhưah, đha nuôr ăt da dooc, bh’rợ đha nuôr lươt ch’ngai k’zêt cây số đoọng tươc trụ sở hành chính dzợ bâc râu zr’năh k’đhap. Tơợ đhr’năng n’năc, chr’val Kim Phú chơơih pay cơnh bhrợ bhriêl g’lăng: căh đương đha nuôr đâc ooy chr’val năc a đay ma năl tươc vêêl, bhươl đoọng lum đha nuôr, pa prá lâng xay bhrợ đhị đêêc.

Kim Phú năc chr’val vêy bâc zr’lụ đha nuôr ăt ch’ngai trung tâm hành chính tơợ 15km - 20 km. Moot thứ puôn zâp tuần, Chủ tịch UBND chr’val đh’rưah lâng apêê cán bộ chuyên môn xiêr tươc vêêl, bhươl lum đha nuôr. Apêê g’luh bhrợ bhiêc k’rong ooy bâc xa nay đha nuôr k’rang tươc cơnh k’tiêc k’bai, bhrợ têng, chính sách xã hội, pr’ăt tr’mông đha nuôr. T’cooh Hoàng Tự Quốc Hùng, Chủ tịch UBND chr’val Kim Phú, tỉnh Quảng Trị đoọng năl, cr’liêng xa nay n’đoo crêê thẩm quyền câp chr’val năc vêy bơơn xay bhrợ đơơh đhị đêêc; đợ xa nay k’đhap bơơn k’rong đơc đoọng xay bhrợ ting quy định: “Xăl tu lum đha nuôr muy đhị trụ sở UBND chr’val, moot ooy thứ 4 zâp tuần năc azi dzợ lươt tươc vêêl bhươl, đhị đha nuôr ăt ma mông ch’ngai bha dăh đoọng lum prá. Đhị đêêc, azi lêy đha nuôr tươc bâc, xay moon đợ xa nay liêm ta nih, đh’rưah lâng n’năc apêê cơ quan chuyên môn năc  azi âi xay bhrợ đhị đêêc bâc xa nay bh’rợ”.

Cr’chăl bhrợ pa liêm hành chính, chuyển đội số coh cơ sở xooc công dzợ bâc râu zr’năh k’đhap. Muy bơr chr’val căh zâp cán bộ chuyên trách, pa bhlâng năc coh bh’rợ hành chính công lâng công nghệ thông tin. Hạ tầng kỹ thuật căh âi bhrợ mr’cơnh, pr’đươi pr’dua dzợ căh zâp, mạng truyền dẫn tươc nâu câi công căh âi yêm têêm.

Đoọng đha nuôr tr’xin bơơn đươi dua dịch vụ công trực tuyến, cán bộ chr’val n’jưah đương đơp bha ar pa tơ n’jưah pa choom đoọng bh’rợ coh điện thoại bhriêl g’lăng. Cơnh lâng apêê t’cooh t’ha căh câ căh bool đươi dua pr’đươi bhriêl g’lăng, cán bộ zooi đoọng bhrợ t’vaih tài khoản, đoọng hồ sơ zooi đha nuôr. Bâc chr’val da ding ca coong dzợ bhrợ t’vaih apêê tổ công nghệ za zum, “lươt ting p’lêêh, t’coó ting p’loọng đong” pa choom đoọng đha nuôr đươi dua dịch vụ công, đh’rưah lâng xay truih râu liêm crêê âng chuyển đổi số.

Pr’căn Lê Thị Thanh, Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Quảng Trị moon, hạ tầng kỹ thuật bhlưa apêê zr’lụ căh âi liêm mr’cơnh; pr’đươi pr’dua đhị Trung tâm bhrợ têng hành chính công câp chr’val dzợ căh zâp lâng căh âi mr’cơnh. Bh’rợ pac cấp thủ tục hành chính bhrợ ha bh’rợ dưr bâc bhlâng, đhị bêl muy bơr cán bộ cơ sở căh âi lâh choom bh’rợ coh cr’chăl tr’nơơp, cr’đơơng tươc k’đoong, k’zih hồ sơ.“T’bhlâng xay bhrợ pa xiêr, t’buôn bh’rợ hành chính ting c’lâng liêm la lua; p’too p’zương đha nuôr, doanh nghiệp xăl đươi dua dịch vụ công trực tuyến đoọng k’bơơch cr’chăl, zên pră lâng pa xiêr râu ha lêêng ha pêê cán bộ đương đơp bhrợ. UBND tỉnh âi ơơi đoọng c’lâng bh’rợ bhrợ t’buôn 17 bh’rợ hành chính; pa căh zâp 100% đợ bh’rợ ăt đhị thẩm quyền coh môi trường số; 100% dịch vụ công trực tuyến bơơn k’rong pa zum, đơơng pa căh coh Cổng dịch vụ công k’tiêc k’ruung”.

Chuyển đổi số căh dzợ năc bh’rợ la lay âng ngành công nghệ năc dzợ bh’rợ za zum âng pa zêng hệ thống chính trị; pay đha nuôr, doanh nghiệp bhrợ bha lâng, c’la lâng ma nưih đoọng bhrợ têng; xăl tơợ “bhrợ t’vêy” dzang “bhrợ pa liêm”, tơợ “số hóa hồ sơ” dzang “bhrợ têng đươi dua dữ liệu”. T’cooh Lê Hồng Vinh, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Trị đoọng năl, tỉnh k’rong bhrợ pa xang apêê bh’rợ căh âi mă bơơn;  bhrợ k’rơ số hóa, bhrợ pa liêm dữ liệu chuyên ngành; bhrợ têng, đươi dua cớ dữ liệu đoọng pa xiêr la lua bh’rợ hành chính; k’rong dữ liệu đươi za zum, ha dưr dal bh’nơơn bh’rợ k’đhơợng lêy nhà nước lâng đơơng âng dịch vụ công; đh’rưah lâng p’ghit pa choom đoọng z’hai số, z’hai tr’xăl t’mêê bhriêl g’lăng ha c’bhuh cán bộ, công chức, viên chức: “Chuyển đối số coh bh’rợ âng chính quyền vêy bhr’dzang liêm ghit t’lăng, chính quyền số năc cớ bơơn bhrợ k’rơ, pa bhlâng năc đươi dua apêê dịch vụ công lâng xay bhrợ bh’rợ đhị môi trường mạng. Bhrợ pa liêm hành chính năc cớ bơơn xay bhrợ mr’cơnh, doó crêê ta tâng coh pr’đơợ bh’rợ dưr bâc. Bh’nơơn âng c’moo 2025 năc pr’đơợ chr’năp lâng bhrợ t’vaih pr’đơợ đoọng tỉnh Quảng Trị bh’dzang cr’chăl pa dưr t’mêê, coh đêêc chuyển đổi số dữ liệu lâng công dân số k’đhơợng bhrợ bh’rợ bha lâng”.

Dự thảo Văn kiện Đại hội g’luh XIV âng Đảng xay moon: “Pay khoa học công nghệ, tr’xăl t’mêê bhriêl g’lăng lâng chuyển đối số bhrợ pr’đơợ bha lâng”; “Bhrợ pa dưr c’bhuh bhrợ têng lâng c’lâng bhrợ têng t’mêê, bha lâng pa dưr kinh tế số, kinh tế xanh”. Pa ghit xa nay n’năc, tỉnh Quảng Trị k’đhơợng nhâm hăt bhlâng 3% pa zêng zên đươi dua zâo c’moo ha pa dưr khoa học, công nghệ lâng tr’xăl t’mêê bhriêl g’lăng; xay bhrợ chuyển đổi số mr’cơnh coh 3 bha lâng: chính quyền số, kinh tế số, xã hội số; t’đui pa dưr công nghiệp năng lượng xanh, pa xiêr hăt bhlâng n’noh x’xriing lâng đơơng âng du lịch dưr vaih ngành kinh tế bha lâng./.

QUẢNG TRỊ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH TẠO ĐỘNG LỰC PHÁT TRIỂN, ĐƯA CHÍNH QUYỀN GẦN DÂN

Trong giai đoạn mới, Đảng bộ và nhân dân tỉnh Quảng Trị xác định mục tiêu xây dựng tỉnh ngày càng vững mạnh, trở thành cực tăng trưởng mới của khu vực miền Trung. Trong đó, khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và phát triển xanh được xác định là những động lực chiến lược; cải cách hành chính giữ vai trò then chốt, trực tiếp tác động đến chất lượng điều hành và niềm tin của người dân, doanh nghiệp.

Sau khi vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, tỉnh Quảng Trị chủ động triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số, bảo đảm quản lý thống nhất, không để gián đoạn, chồng chéo hay bỏ sót công việc. Việc tinh gọn bộ máy, giảm các tầng nấc trung gian không chỉ nâng cao hiệu quả điều hành mà còn rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền với nhân dân.

Tại nhiều địa phương trong tỉnh, cơ chế “một cửa” liên thông gắn với chuyển đổi số đang từng bước xóa bỏ rào cản thủ tục, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo năng lực của bộ máy hành chính. Ông Phạm Đình Thuận, người dân ở thôn Tâm Đăng, xã Đồng Lê, tỉnh Quảng Trị đánh giá:“Từ khi sáp nhập xã, tôi đến làm thủ tục nhiều lần, thấy cán bộ rất tận tình, giải quyết giấy tờ nhanh gọn, người dân chúng tôi cảm thấy yên tâm”.

Thời gian gần đây, xã Đồng Lê đã đầu tư nâng cấp bộ phận một cửa với hệ thống thiết bị tra cứu, lấy số tự động, khu vực chờ, bảo đảm thuận lợi cho người dân. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, xử lý hồ sơ được đẩy mạnh, góp phần rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ. Theo ông Đinh Tiến Dũng, Chủ tịch UBND xã Đồng Lê, tỉnh Quảng Trị, địa phương này có diện tích lớn, dân số đông, hoạt động kinh tế sôi động nên khối lượng hồ sơ hành chính luôn ở mức cao.“Xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, chúng tôi tiếp tục nâng cao năng lực đội ngũ công chức tại Trung tâm phục vụ hành chính công của xã, đáp ứng được yêu cầu về giao dịch, tiếp nhận hồ sơ thông suốt, hiệu quả hơn”.

Tiếp công dân là nhiệm vụ thường xuyên của chính quyền cơ sở nhằm kịp thời lắng nghe, giải quyết kiến nghị chính đáng của nhân dân. Đối với những địa bàn rộng, dân cư phân tán, việc người dân phải đi xa hàng chục cây số để đến trụ sở hành chính còn nhiều khó khăn. Từ thực tế đó, xã Kim Phú lựa chọn cách làm linh hoạt: không chờ dân lên xã mà chủ động về tận thôn, bản để tiếp dân, đối thoại và giải quyết ngay từ cơ sở.

Kim Phú là xã có nhiều khu dân cư cách xa trung tâm hành chính từ 15km–20km. Vào thứ Tư hằng tuần, Chủ tịch UBND xã cùng các cán bộ chuyên môn trực tiếp xuống thôn, bản tiếp công dân. Các buổi làm việc tập trung vào những vấn đề người dân quan tâm như đất đai, sản xuất, chính sách xã hội, an sinh đời sống. Ông Hoàng Tự Quốc Hùng, Chủ tịch UBND xã Kim Phú, tỉnh Quảng Trị cho biết, nội dung nào thuộc thẩm quyền cấp xã sẽ được xử lý ngay; những vấn đề phức tạp được ghi nhận, tổng hợp để giải quyết theo quy định. “Thay vì tiếp công dân cố định tại trụ sở UBND xã vào thứ 4 hàng tuần thì chúng tôi đi tiếp công dân tại những địa điểm dân cư xa. Qua đó, chúng tôi thấy bà con đến đông, trình bày những vấn đề cụ thể, cùng với các cơ quan chuyên môn thì chúng tôi đã giải quyết ngay tại chỗ nhiều vấn đề”.

Quá trình cải cách hành chính, chuyển đổi số ở cơ sở hiện vẫn còn không ít khó khăn. Một số xã thiếu cán bộ chuyên trách, nhất là trong lĩnh vực hành chính công và công nghệ thông tin. Hạ tầng kỹ thuật chưa đồng bộ, trang thiết bị còn thiếu, mạng truyền dẫn đến nay vẫn chưa ổn định. 

Để người dân từng bước tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, cán bộ xã vừa tiếp nhận hồ sơ giấy vừa trực tiếp hướng dẫn thao tác trên điện thoại thông minh. Với người cao tuổi hoặc không sử dụng thiết bị thông minh, cán bộ hỗ trợ tạo tài khoản, nộp hồ sơ giúp người dân. Nhiều xã miền núi còn thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng, “đi từng ngõ, gõ từng nhà” hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công, đồng thời tuyên truyền lợi ích của chuyển đổi số.

Bà Lê Thị Thanh, Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Quảng Trị cho rằng, hạ tầng kỹ thuật giữa các vùng chưa đồng đều; trang thiết bị tại Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã còn thiếu và chưa đồng bộ. Việc phân cấp thủ tục hành chính khiến khối lượng công việc tăng nhanh, trong khi một bộ phận cán bộ cơ sở chưa thông thạo nghiệp vụ ở giai đoạn đầu, dẫn đến tồn đọng, chậm trễ hồ sơ. “Tiếp tục đẩy mạnh cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính theo hướng thực chất; khuyến khích người dân, doanh nghiệp chuyển mạnh sang sử dụng dịch vụ công trực tuyến để tiết kiệm thời gian, chi phí và giảm áp lực cho bộ phận tiếp nhận. UBND tỉnh đã phê duyệt phương án đơn giản hóa 17 thủ tục hành chính; công khai đầy đủ 100% thủ tục thuộc thẩm quyền trên môi trường số; 100% dịch vụ công trực tuyến được tích hợp, cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia”.

Chuyển đổi số không còn là nhiệm vụ riêng của ngành công nghệ mà là nhiệm vụ chung của cả hệ thống chính trị; lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, chủ thể và mục tiêu phục vụ; chuyển từ “làm cho có” sang “làm cho hiệu quả”, từ “số hóa hồ sơ” sang “khai thác dữ liệu”. Ông Lê Hồng Vinh, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Trị cho biết, tỉnh tập trung hoàn thành các nhiệm vụ chưa đạt; tăng tốc số hóa, làm sạch dữ liệu chuyên ngành; khai thác, tái sử dụng dữ liệu để cắt giảm thực chất thủ tục hành chính; tích hợp dữ liệu dùng chung, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và cung ứng dịch vụ công; đồng thời chú trọng đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số, kỹ năng đổi mới sáng tạo cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức:“Chuyển đổi số trong hoạt động của chính quyền có bước tiến rõ nét, chính quyền số tiếp tục đẩy mạnh, nhất là việc cung ứng các dịch vụ công và xử lý công việc trên môi trường mạng. Cải cách hành chính tiếp tục được triển khai đồng bộ, không bị gián đoạn trong bối cảnh khối lượng công việc tăng cao. Kết quả của năm 2025 là tiền đề quan trọng và tạo nền tảng để tỉnh Quảng Trị bước sang giai đoạn phát triển mới, trong đó chuyển đổi số dữ liệu và công dân số giữ vai trò then chốt”.

Dự thảo Văn kiện Đại hội lần thứ XIV của Đảng nêu rõ: “lấy khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số làm động lực chính”; “Thúc đẩy phát triển lực lượng sản xuất và phương thức sản xuất mới, trọng tâm phát triển kinh tế số, kinh tế xanh”. Cụ thể hóa tinh thần đó, tỉnh Quảng Trị bảo đảm ít nhất 3% tổng chi ngân sách hằng năm cho phát triển khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo; triển khai chuyển đổi số đồng bộ trên 3 trụ cột: chính quyền số, kinh tế số, xã hội số; ưu tiên phát triển công nghiệp năng lượng xanh, phát thải thấp và đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn./.