Căh muy đhị cơ quan, trường học nắc coh zâp vel bhươl, công nghệ số xoọc k’đơơng coh pr’ặt tr’mông âng đhanuôr. Pa bhlầng nắc rau dưr vaih âng Tổ công nghệ số vel bhươl ơy đơơng chô bh’nơơn lalua ta nih, zooi đhanuôr pa đăn đâh lâh lâng công nghệ t’mêê

Nâu kêi, chuyển đổi số căh muy dzợ nắc xa nay bh’rợ coh đô thị nắc ơy tân đôr k’rơ tước zập vel bhươl da ding ca coong, ca noong k’tiếc. Công nghệ số xoọc dưr vaih nắc manuyh lướt bhrợ đh’rưah lâng đhanuôr coh pa dưr pr’ặt tr’mông, k’đhơợng lêy hành chính lâng pr’ặt tr’mông zập t’ngay.

Amoó Arất Thị Ke ặt vel Arooi chr’val Hùng Sơn đoọng năl, lalăm ahay đoọng bhrợ zập bh’rợ hành chính cơnh đăng ký bha ar khai sinh, kết hôn, tạm trú… đhanuôr nắc lướt chô bấc chu. T’ngay p’răng doọ rau rị ha dợ đhị t’ngay boo đhí nắc lướt chô k’đhap zr’năh pa bhlầng bêl lướt toong t’ngay vêy tước trung tâm chr’hoong. Tơợ bêl pa zưm chr’val, c’lâng tước Trung tâm dịch vụ hành chính công đăn lâh mơ, liêm buôn lâh mơ đoọng ha đhanuôr bhrợ zập bha ar bha tơ.

Hâng hơnh lâh mơ dzợ nắc, cán bộ, nhân viên coh “Tổ công nghệ số cộng đồng”, apêê tước zập vel, bhươl, zập đong đoọng pa choom ha đhanuôr cơnh bhrợ bha ar bha tơ đăh điện thoại t’bech, bhrợ zâp bha ar bha tơ đăh c’lâng trực tuyến. “Xiêr cơ quan chr’val ch’ngai bhlầng. Bấc ngai đhanuôr căh vêy xe, căh choom chữ, căh vêy điện thoại. Đươi vêy cán bộ xiêr tước đong pa choom bhrợ đăh điện thoại nắc acu xoọc dzợ xiêr ooy Ủy ban xã bhrợ. Bấc rau bh’rợ choom bhrợ đăh điện thoại, năc cơnh bha ar khai sinh đoọng ha p’niên. Coh zi đâu bấc ngai căh ơy bhrợ bha ar khai sinh đoọng ha coon năc căh choom lướt học. Nâu  kêi ơy vêy tổ công nghệ số nâu chô zooi đhanuôr, đhanuôr dọo lâh zr’năh bấc”.

Bơơn ta bhrợ t’vaih tơợ tơợp c’xêê 7 c’moo đâu, 24 Tổ công nghệ số vel bhươl đhị 24 vel bhươl âng chr’val ca noong k’tiếc Hùng Sơn vêy 185 cha nắc ting pâh ta nih liêm ooy bh’rợ chuyển đổi số đhị vel bhươl. Tổ công nghệ số vel bhươl k’rong k’bhuh pa bhriêl bhlầng nắc cơnh Bí thư Chi bộ, Trưởng vel, Chi hội trưởng pân đil, Bí thư Chi đoàn, cán bộ chr’val lâng apêê thầy cô giáo ting pâh. Lâng xa nay “zập cha nắc muy manuyh bhrợ chuyển đổi số”, apêê coh tổ ơy vaih poong pa têệt đơơng chuyển đổi số chô tước zập pr’loọng đong, zr’lụ đhanuôr ặt.

Amoó Hôih Thị Đếp, Chuyên viên Văn hóa Xã hội – muy cha nắc zay bhầng coh k’bhuh công nghệ số chr’val Hùng Sơn xay moon: “Tơợ bêl t’vaih K’bhuh công nghệ số vel bhươl nâu, a zi năc pa zay bhrợ n’đhơ t’ngay căh cợ ha dưm, zooi đhanuôr bhrợ liêm buôn zập bha ar xrặ trực tuyến đăh điện thoại t’bech. Vêy ngai đhanuôr đâh pêê năl, vêy ngai căh lâh năl. Azi pa zay pa choom doọng, zooi apêê oọ lâh vối văl c’lâng ch’ngai xiêr ooy Ủy ban chr’val bhrợ bha ar. Xoọc tơợp bấc ngai căh kiêng bhrợ đăh điện thoại apêê k’pân ch’đị u lết, k’pân bil zên. Ha dợ azi pa choom ghit đoọng apêê năl, tơợ đêêc pêê lêy bhrợ bha ar bha tơ năc cơnh u buôn, u đâh lâh, doọ chấc lướt c’lâng ch’ngai dzợ”.

Ha dợ đhị chr’val Sông Kôn, vel đong nâu ơy t’vaih Tổ Ứng cứu công nghệ lâng nghiệp vụ zooi bhrợ têng bh’rợ hành chính (moon pa đệ nắc Tổ Ứng cứu). Tổ nâu vêy 11 k’bhuh, 85 cha nắc ting pâh, apêê trực tiếp xiêr ooy zập pr’loọng đhanuôr pa choom cài đặt, đươi dua zập pr’đươi choom bhrợ bha ar bha tơ trực tuyến.

Anoo Briu Công, Phó Chủ tịch UBMTTQ Việt Nam chr’val – K’đhơợng bhrợ đăh Đoàn đha đhâm c’mor chr’val Sông Kôn, Tổ phó Tổ ứng cứu công nghệ lâng nghiệp vụ zooi bhrợ têng bh’rợ hành chính âng chr’val đoọng năl, pazêng t’ngay tơợp  bhrợ bh’rợ apêê coh tổ cung cơnh đhanuôr zập vel bhươl căh ơy loih, dzợ lưm k’đhap. Tơợ c’rơ pa zay pa choom t’mooh, tước nâu kêi, đhanuôr ơy choom đăng ký tài khoản định danh điện tử, chroót zên điện, đác đăh mạng, chấc lêy xập c’lâng xa nay, nộp bha ar trực tuyến đhị đong…“Đoàn đha đhâm c’mor năc k’bhuh bha lầng coh Tổ công nghệ số vel bhươl. Tước nâu kêi, tổ công nghệ số ơy xiêr pa choom lâh 50 chu đoọng zooi đhanuôr cài đặt VneID, pa choom đhanuôr cơnh đươi dua phần mềm coh điện thoại đoọng bhrợ zập bha ar trực tuyến. Đươi vêy cơnh đêêc, zooi đhanuôr doọ lâh bil cr’chăl lướt chô, r’dợ vaih bh’rợ ơy loih đhị đươi dua dịch vụ công trực tuyến coh pr’ặt tr’mông”.

T’cooh Đỗ Hữu Tùng, Chủ tịch UBND chr’val Sông Kôn đoọng năl, tơợ bêl bhrợ chính quyền 2 cấp, vel đong ơy pa ghit bhrợ t’vaih Tổ ứng cứu công nghệ lâng nghiệp vụ zooi bhrợ têng bh’rợ hành chính. Đươi vêy cơnh đêêc năc lâh 1000 bha ar trực tiếp lâng trực tuyến bơơn ta bhrợ têng liêm choom, đâh loon đoọng ha đhanuôr. Xoọc đâu, 11 vel âng chr’val Sông Kôn zêng vêy đhị moọt internet, t’vaih pr’đơợ đoọng ha đhanuôr chấc năl zập c’lâng xa nay đâh lâh mơ.“Tổ Ứng cứu zooi Trung tâm bhrợ têng bh’rợ hành chính công năc pazêng manuyh choom đăh công nghệ thông tin. Tổ nâu pa bhrợ liêm ta nih bhlầng, apêê bhrợ zêng t’ngay thứ 7, chủ nhật đoọng chính quyền 2 cấp pa bhrợ liêm choom. Đhanuôr yêm loom cơnh lâng bh’rợ âng tổ nâu. Pa bhlầng nắc đhị c’xêê 8, 9 năc a hay, bấc rau bh’rợ ha dợ zêng choom bhrợ têng đâh hân”.

Choom lêy, bh’rợ âng Tổ công nghệ số vel bhươl đhị apêê chr’val da ding ca coong thành phố Đà Nẵng đhị cr’chăl a hay ơy pa dưr liêm bh’nơơn. Nâu căh muy c’nặt bh’rợ coh chuyển đổi số âng k’tiếc k’ruung ta bhrợ đhị vel đong nắc dzợ poong pa têệt, pa ếp bhlưa pa đăn công nghệ thông tin âng da ding ca coong lâng thành thị.

Căh pa đhêy đhị bh’rợ pa choom cơnh đươi dua, apêê tổ công nghệ số dzợ pa zưm xay moon zập c’lâng xa nay âng Đảng, chính sách pháp luật âng Nhà nước tơợ zập nền tảng số. Zập cha nắc jưah nắc manuyh pa choom kỹ thuật, jưah nắc manuyh xay moon, chroi k’rong c’rơ bh’rợ xăl t’mêê, bhrợ c’la công nghệ đhị vel bhươl.

Amoó Alăng Thị Đức ặt vel Ra Đung, chr’val Sông Kôn bhui har, nâu kêi ơy choom bhrợ bha ar bha tơ đăh điện thoại, amoó lâng bấc đhanuôr lơơng doọ lâh g’lêêh g’lêêng lướt chô bấc chu đấc ooy cơ quan xã: “Tơợp c’moo học a hay, acu bhrợ bha ar pr’loọng đha rựt đoọng ca coon cu đâh bhlầng. Apêê anoo, amoó đăh Đoàn xiêr tước đong pa choom đoọng bhrợ đăh điện thoại. Acu lêy bhrợ đâh bhlầng. T’mêê đâu, a cu bhrợ bha ar khai sinh đoọng coon t’lech cung bhrợ đăh điện thoại luôn. Ngai căh ơy choom bhrợ đăh điện thoại năc apêê đấc ooy xã bhrợ. Nâu kêi choom bhrợ bấc rau bha ar đăh điện thoại, liêm buôn pa bhlầng”./.

Phát huy vai trò tổ công nghệ số cộng đồng ở vùng cao Đà Nẵng

Từ khi thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp, các xã miền núi, biên giới thành phố Đà Nẵng đang từng bước chuyển mình mạnh mẽ trong tiến trình chuyển đổi số. Không chỉ ở cơ quan, trường học mà ngay trong từng thôn, công nghệ số đang dần đi vào đời sống người dân. Đặc biệt, sự ra đời của các Tổ công nghệ số cộng đồng đã mang lại hiệu quả thiết thực, giúp bà con tiếp cận nhanh hơn với công nghệ mới. 

Bây giờ, chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện nơi đô thị mà đã dần lan tỏa đến từng thôn, bản vùng cao, biên giới. Công nghệ số đang trở thành người bạn đồng hành với bà con trong phát triển kinh tế, quản lý hành chính và đời sống thường nhật.

Chị Arất Thị Ke ở thôn Arooi, xã Hùng Sơn cho biết, trước đây, để thực hiện các thủ tục hành chính như đăng ký khai sinh, kết hôn, tạm trú…, bà con phải đi lại rất nhiều lần. Ngày nắng còn đỡ, ngày mưa càng khó khăn hơn khi phải đi mất cả ngày đường mới tới trung tâm huyện. Từ khi sáp nhập xã, đường đến Trung tâm dịch vụ hành chính công gần hơn rất nhiều, thuận tiện cho bà con làm mọi thủ tục giấy tờ. Đáng mừng hơn, cán bộ, nhân viên trong “Tổ công nghệ số cộng đồng”, còn đến tận thôn, vào từng nhà hướng dẫn bà con cách làm giấy tờ trên điện thoại thông minh, giải quyết các thủ tục bằng hình thức trực tuyến.“Xuống cơ quan xã xa lắm. Bà con nhiều người không có xe, không biết chữ, không có điện thoại. Nhờ có cán bộ xuống tận nhà bày cách làm thủ tục trên máy điện thoại nên tôi đỡ xuống xã làm. Có nhiều cái thủ tục làm trên điện thoại cũng đỡ, nhất là giấy khai sinh cho trẻ em. Trên này nhiều phụ huynh không xuống xã làm nên con em không đi học được. Nay nhờ có tổ công nghệ số này hỗ trợ rất nhiều nên bà con đỡ vất vả rất nhiều”.   

Được thành lập từ đầu tháng 7 năm nay, 24 Tổ công nghệ số cộng đồng ở 24 thôn của xã biên giới Hùng Sơn có 185 thành viên tham gia rất tích cực vào công tác chuyển đổi số ở địa phương. Tổ công nghệ số cộng đồng quy tụ lực lượng nòng cốt gồm Bí thư Chi bộ, Trưởng thôn, Chi hội trưởng phụ nữ, Bí thư Chi đoàn, cán bộ xã và các thầy cô giáo. Với tinh thần “mỗi người dân là một công dân số”, các thành viên trong tổ đã trở thành cầu nối đưa chuyển đổi số về với từng gia đình, nhóm dân cư.

Chị Hôih Thị Đếp, Chuyên viên Văn hóa Xã hội - một thành viên tích cực của Tổ công nghệ số xã Hùng Sơn chia sẻ: "Từ khi thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng, chúng tôi không quản ngày đêm, luôn hỗ trợ bà con trong việc làm mọi thủ tục trực tuyến, thực hiện trên điện thoại thông minh. Có nhiều bà con tiếp thu nhanh, cũng nhiều bà con tiếp thu chậm. Chúng tôi cũng cố gắng để làm tốt nhiệm vụ của mình, giúp bà con đỡ vất vả lên xuống khi làm giấy tờ. Ban đầu bà con ngại dùng điện thoại thông minh lắm, sợ bấm sai, sợ tốn tiền. Nhưng khi được hướng dẫn tận tay, thấy thủ tục nhanh gọn, đỡ phải đi xa, ai cũng hào hứng học theo”.

Còn tại xã miền núi Sông Kôn,  địa phương đã thành lập Tổ Ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính (gọi tắt là Tổ Ứng cứu). Tổ Ứng cứu này chia thành 11 đội với 85 thành viên, trực tiếp xuống từng gia đình hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng các ứng dụng phục vụ thủ tục hành chính trực tuyến.

Anh Bríu Công, Phó Chủ tịch UBMTTQ Việt Nam xã - Phụ trách Đoàn thanh niên xã Sông Kôn, Tổ phó Tổ ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính của xã cho biết, những ngày đầu thực hiện nhiệm vụ, các thành viên trong tổ, đội cũng như bà con trong thôn, bản còn nhiều bỡ ngỡ.

Sau nhiều nỗ lực, đến nay, bà con đã biết cách đăng ký tài khoản định danh điện tử, thanh toán hóa đơn điện, nước qua mạng, tra cứu thông tin, nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà…“Đoàn thanh niên là lực lượng nòng cốt trong các Tổ công nghệ số cộng đồng tại địa phương. Đến nay, Tổ công nghệ số đã tổ chức ra quân 50 lượt để hỗ trợ bà con cài đặt VneID, bày cách sử dụng phần mềm trên điện thoại để làm thủ tục giấy tờ trực tuyến. Nhờ đó, giúp bà con tiết kiệm thời gian, công sức, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong đời sống hằng ngày”.

Ông Đỗ Hữu Tùng, Chủ tịch UBND xã Sông Kôn cho hay, từ khi thực hiện chính quyền 2 cấp, địa phương chủ động thành lập Tổ Ứng cứu Công nghệ và Nghiệp vụ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính. Nhờ vậy, hơn 1.000 hồ sơ trực tiếp và trực tuyến của bà con được các bộ phận tiếp nhận, giải quyết kịp thời, nhanh chóng. Hiện, tất cả 11 thôn của xã Sông Kôn đều có điểm truy cập Internet, tạo điều kiện cho bà con tiếp cận thông tin nhanh hơn. "Tổ Ứng cứu hỗ trợ Trung tâm Phục vụ Hành chính công là những người có năng lực về công nghệ thông tin. Tổ hoạt động rất tích cực, làm cả thứ Bảy, Chủ nhật để chính quyền 2 cấp hoạt động trơn tru. Năng suất, hiệu quả công việc của Tổ dựa trên đánh giá về sự hài lòng của người dân. Nhất là vào tháng 8 và đầu tháng 9, khối lượng công việc rất nhiều nhưng đã được giải quyết hết”.

Có thế thấy, hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng tại các xã miền núi thành phố Đà Nẵng thời gian qua đã phát huy hiệu quả vô cùng thiết thực. Đây không chỉ là bước đi trong lộ trình chuyển đổi số quốc gia tại địa phương mà còn là cầu nối rút ngắn khoảng cách tiếp cận công nghệ thông tin giữa miền núi và thành thị. Không chỉ dừng lại ở việc hướng dẫn sử dụng, các Tổ công nghệ số còn tuyên truyền, vận động người dân thực hiện các chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước qua các nền tảng số. Mỗi thành viên vừa là người hướng dẫn kỹ thuật, vừa là tuyên truyền viên, góp phần lan tỏa tinh thần học hỏi, đổi mới, làm chủ công nghệ trong cộng đồng.

Chị Alăng Thị Đức ở thôn Ra Đung, xã Sông Kôn phấn khởi, giờ đã biết làm các thủ tục trên điện thoại, chị và nhiều bà con nơi đây đỡ vất vả lên xuống cơ quan xã: “Đầu năm học vừa qua, tôi làm giấy hộ nghèo cho con nhanh lắm. Các anh chị bên Đoàn thanh niên xuống tận nhày bày cách nhập trên điện thoại. Làm rất nhanh và hiệu quả. Mới đây, tôi cũng làm giấy khai sinh đứa sau cũng trên điện thoại luôn. Chỉ những ai chưa biết sử dụng phần mềm thì mới lên cơ quan xã làm. Giờ làm nhiều loại giấy tờ tiện lắm”./.