Cr’chăl ha nua, lâh đhị apêê  râu t’bhlâng t’đang t’pâh t’mooi tước lâng zr’lụ k’tiêc cố đô đhị bh’rợ bhrợ pa dưr apêê c’kir  vật thể lâng phi vật thể, tỉnh Thừa Thiên Huế ta luôn bhrợ bhr’lậ dịch vụ du lịch, k’rong pa dưr du lịch bhriêl g’lăng. Trung tâm Zư đơc C’kir Cố đô Huế pa zum lâng apêê doanh nghiệp du lịch bhrợ têng muy bơr bh’rợ du lịch bhriêl g’lăng, cơnh: Đươi dua mã vạch QR Code đoọng chơớc bơơn năl xa nay âng c’kir xoọc ra pặ pa căh đhị Bảo tàng Cr’val ty Cung đình Huế căh cậ bơơn “ Lươt chơơc lêy Hoàng Cung âi lâh bil” lâng công nghệ VR đhị Đại Nội, chô đơơng râu t’mêê t’mô, liêm pr’hay ha t’mooi.... a moó Nguyễn Thị Minh Phương, t’mooi tước tơợ Hà Nội bêl ting pâh lêy Bảo tàng cr’van ty Cung đình Huế đoọng năl: “Du lịch năc acu pa bhlâng kiêng QR Code n’nâu năc bơơn chơơc năl ghit ooy cr’van ty, c’kir ty coh bảo tàng, choom dh’rưah lâng pr’zơc chr’ơh prá xay năc n’đhơ doó kiêng vêy ma nưih coh Bảo tàng xay moon đoọng.”

T’mêê đâu, Công ty Cổ phần C’lâng bh’rợ phần mềm chuyên nghiệp Việt ( Vietsoftpro) âi bhrợ têng c’bhúh prá xay tự động Audio Guide đhị apêê buôn tươc la lêy âng zr’lụ c’kir Huế. C’bhuh n’nâu vêy 12 p’rá prá xay, đơơng đoọng ha t’mooi muy dịch vụ công ngheẹ dal đoọng chơơc lêy năl, t’bơơn năl râu liêm pr’hay lâng chr’năp lịch sử văn hóa âng Huế. T’cooh Đặng Phan Điệp, Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần C’lâng bh’rợ phần mềm chuyên nghiệp Việt xay moon, c’bhuh prá xay tự đoọng n’nâu năc bhrợ crêê cr’noọ prá xay bâc râu p’rá, bhrợ đoọng ha t’mooi. “Cơnh lâng đợ mơ đươi dua dịch vụ bhriêl g’lăng cơnh đâu năc t’mooi ting pâh la lêy năc prang bha lang k’tiêc zêng choom bơơn năl xa nay ooy apêê lịch sử, đơơng âng ha t’mooi đợ râu bơơn năl pa bhlâng hiện đại lâng bhriêl g’lăng, công năc muy bh’rợ âng du lịch bhriêl g’lăng xoọc đâu.”

Bâc c’moo đăn đâu, Sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế lâng apêê đơn vị, doanh nghiệp coh ngành du lịch âi lâng xooc bhrợ têng liêm choom bh’rợ đươi dua công nghệ xa nay coh apêê bh’rớ du lịch, xay bhrợ bâc bh’rơ lâng ting bhr’dzang  bơơn choom bhrợ têng ting cơnh pr’đơợ du lịch t’mêê n’nâu. Pa zêng apêê doanh nghiệp du lịch zêng vêy website, xay truih bh’nơơn apêê  trang mạng du lịch ga măc. Ting Đề án Pa dưr dịch vụ đô thị bhriêl g’lăng coh vel đong tỉnh  pa chăp tươc c’moo 2025, UBND tỉnh Thừa Thiên Huế âi k’đươi Sở Du lịch pa zum lâng apêê ban ngành, đơn vị crêê tươc k’rong bhrợ pa dưr dư án  C’bhúh crâng đac du lịch bhriêl g’lăng, coh đêêc, pay ma nưih đha nuôr lâng t’mooi bhrợ bha lâng. T’coôh Lê Hữu Minh, Phó Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên - Huế đoọng năl: “Sở âi bhrớ têng đề án C’bhúh crâng đac bhriêl g’lăng, k’rong ooy apêê đhị bha lâng. Năc đoo bhrợ pa dưr đhị tươc bhriêl g’lăng, bhrớ pa dưr k’đhơợng lêy bhriêl g’lăng lâng bhrợ pa dưr râu bơơn năl bhriêl g’lăng cơnh lâng 3 c’bhuh âng đề án moon tươc, năc đoo apêê cơ quan k’dhơợng lêy nhà nước, apêê doanh nghieẹp lâng apêê t’mooi bêl apêê đoo tươc la lêy coh vel đong tỉnh Thừa Thiên Huế.”

Bâc chuyên gia đoọng năl, bâc năc đợ đươi dua công nghệ p’têệt lâng du lịch bhriêl g’lăng coh Thừa Thiên Huế t’mêê năc bh’rợ ma bhrợ têng, quy mô k’tứi lâng căh âi vêy ting c’bhuh. Ting t’cooh Phan Thiên Định, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên Huế năc du lịch bhriêl g’lăng t’mêê pa dưr k’rơ coh Việt Nam coh bơr pêê c’moo đăn đâu, tỉnh n’nâu công âi lâng xooc xay bhrớ bâc bh’rớ tr’nêng crêê cơnh pr’đơợ du lịch t’mêê n’nâu. “Du lịch năc muy coh bâc ngành kinh tế bha lâng âng tỉnh, tu cơnh đêêc, xa nay xay moon, bhriêl g’lăng coh du lịch năc pa bhlâng chr’năp. Công rơơm kiêng bơơn đơp râu boop p’rá, apêê bh’rớ t’mêê đoọng choom đươi dua công nghệ, đươi dua apêê c’lâng bh’rợ bhriêl g’lăng ooy bh’rợ k’đhơợng lêy công cơnh pa dưr thị trường du lịch coh tỉnh Thừa Thiên - Huế.”

C’bhuh du lịch crang đac bhriêl g’lăng choom ting bhr’dang k’đhơợng nhâm apêê dịch vụ chr’năp đoọng ha đha nuôr lâng t’mooi, cơnh bh’rợ lướt ra vạch, c’bhuh c’lâng c’tôch buôn bă tươc apêê đhị la lêy c’kir, pr’đơợ, bh’nơơn du lịch bơơn cr’noọ xa nay bhrợ têng liêm choom.... Ch’năp bhlâng năc choom vêy râu xay moon loon đơơh bhlưa 3 n’đăh, pa zêng đong k’đhơợng lêy; đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch lâng t’mooi./.

Thừa Thiên Huế:

Phát triển du lịch thông minh và bền vững gắn với di sản

                                       PV Lê Hiếu

Trong vài năm gần đây, du lịch thông minh ngày càng phát triển mạnh. Tỉnh Thừa Thiên - Huế cũng đang triển khai các hoạt động thích ứng với xu thế du lịch mới này. 

Thời gian qua, bên cạnh những nỗ lực thu hút khách đến với vùng đất cố đô thông qua việc khai thác các di sản vật thể và phi vật thể, tỉnh Thừa Thiên Huế không ngừng cải thiện dịch vụ du lịch, tập trung phát triển du lịch thông minh. Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế phối hợp với các doanh nghiệp du lịch tổ chức một số hình thức du lịch thông minh, như: sử dụng mã vạch QR Code để truy cập thông tin, hình ảnh của hiện vật đang trưng bày tại Bảo tàng Cổ vật Cung đình Huế hoặc trải nghiệm “Đi tìm Hoàng Cung đã mất bằng” bằng công nghệ thực tế ảo VR tại Đại Nội, đem lại cảm giác mới lạ, hấp dẫn cho khách tham quan… Chị Nguyễn Thị Minh Phương, du khách đến từ Hà Nội khi tham quan Bảo tàng cổ vật cung đình Huế cho biết: “Du lịch thì em rất thích QR Code này chủ động hơn trong quá trình tìm hiểu cổ vật trong bảo tàng, có thể cùng bạn bè trao đổi mà không cần đến hướng dẫn viên.”

Mới đây, Công ty Cổ phần Giải pháp phần mềm chuyên nghiệp Việt (Vietsoftpro) đã thực hiện hệ thống thuyết minh tự động Audio Guide tại các điểm tham quan thuộc khu di sản Huế. Hệ thống này có 12 ngôn ngữ thuyết minh, cung cấp cho du khách một dịch vụ công nghệ cao để tìm hiểu, khám phá vẻ đẹp và giá trị lịch sử văn hóa của Huế. Ông Đặng Phan Điệp, Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Giải pháp phần mềm chuyên nghiệp Việt cho rằng, hệ thống thuyết minh tự động này đáp ứng nhu cầu thuyết minh đa ngôn ngữ, phục vụ du khách. “Với số lượng sử dụng ứng dựng dịch vụ thông minh như thế này thì khách tham quan gần như trên thế giới này hoàn toàn có thể tiếp cận các thông tin các dữ liệu rồi các nội dung lịch sử, mang đến cho khách những trải nghiệm rất hiện đại và rất là rất thông minh, cũng là một xu thế của du lịch thông minh hiện nay.”

Những năm gần đây, Sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế và các đơn vị, doanh nghiệp trong ngành du lịch đã và đang thực hiện có hiệu quả việc ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động du lịch, triển khai nhiều hoạt động tiếp cận và từng bước thích ứng với xu thế du lịch mới này. Hầu hết các doanh nghiệp du lịch đều có website, giới thệu sản phẩm trên các trang mạng du lịch lớn. Theo Đề án Phát triển dịch vụ đô thị thông minh trên địa bàn tỉnh định hướng đến năm 2025, UBND tỉnh Thừa Thiên - Huế đã giao Sở Du lịch phối hợp với các ban ngành, đơn vị liên quan tập trung xây dựng dự án Hệ sinh thái du lịch thông minh, trong đó lấy người dân và du khách làm trung tâm. Ông Lê Hữu Minh, Phó Giám đốc phụ trách Sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên - Huế cho biết: “Sở đã xây dựng đề án Hệ sinh thái du lịch thông minh, tập trung vào những điểm chính. Đó là xây dựng điểm đến thông minh, xây dựng quản lý thông minh và xây dựng trải nghiệm thông minh với 3 đối tượng mà đề án nhắm đến, đó là các cơ quan quản lý nhà nước, các cộng đồng doanh nghiệp và các du khách khi họ đến tham quan trên đại bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.”

Nhiều chuyên gia cho rằng, phần lớn những ứng dụng công nghệ gắn với du lịch thông minh ở Thừa Thiên - Huế mới là hình thức tự thân vận động, quy mô nhỏ và chưa bảo đảm tính hệ thống. Theo ông Phan Thiên Định, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên - Huế thì du lịch thông minh mới phát triển mạnh ở Việt Nam trong vài năm gần đây, tỉnh này cũng đã và đang triển khai nhiều hoạt động thích ứng với xu thế du lịch mới này. “Du lịch là một trong những ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh, cho nên vấn đề đặt ra, thông minh trong du lịch là hết sức cần thiết. Cũng mong muốn thu nhận được các ý kiến, các sáng kiến có thể ứng dụng công nghệ, ứng dụng các giải pháp thông minh vào việc quản lý cũng như phát triển thị trường du lịch ở tại tỉnh Thừa Thiên - Huế.”

Hệ du lịch sinh thái thông minh phải từng bước đảm bảo các dịch vụ thiết yếu cho người dân và du khách, như việc đi lại, hệ thống giao thông thuận tiện đến các điểm tham quan di tích, hạ tầng, sản phẩm du lịch đạt chuẩn phục vụ tốt… Quan trọng nhất là phải có sự tương tác kịp thời giữa 3 bên, gồm nhà quản lý; đơn vị kinh doanh, dịch vụ du lịch và du khách./.