Lâng zâp tu bhiệc ơy vêy quyết định lêy bhrợ khiếu nại vêy choom đươi pháp luật, tu bhiệc ơy xay moon cr’liêng xa nay tố cáo, tơợ t’ngay 15/3/2018 tước lăm t’ngay 23/11/2023, âng thẩm quyền lêy bhrợ âng UBND cấp chr’val, k’đươi moon công chức, viên chức k’đhơợng bhrợ bh’rợ lưm prá lâng đhanuôr, lêy bhrợ pa liêm đơn cấp sở, cấp chr’hoong, cấp chr’val lêy moót phần mềm lâng xay moon bh’nơơn bh’rợ ooy UBND tỉnh (ooy Thanh tra tỉnh) l’lăm t’ngay 31/12/2023.

Lâng zâp tu bhiệc khiếu nại, tố cáo dưr váih tơợ t’ngay 23/11/2023, Chủ tịch UBND tỉnh k’đươi moon zâp cơ quan, đơn vị, vel đông bhrợ pa liêm đơn ting cơnh c’lâng bh’rợ ooy phần mềm. Lâng p’ghít lêy, phần mềm ơy tích hợp Q-office, zêng đơn thư khiếu nại, tố cáo, xay moon, k’đươi dưr váih bêl bhrợ crêê c’lâng bh’rợ cóh phần mềm, bh’cộ đoọng bha ar pa tơ xay moon bh’nơơn bh’rợ lêy bhrợ pa liêm nắc tự đồng đơơng ooy Q-office đoọng văn thư moót số, đơơng cớ moót ooy phần mềm đoọng công chức, viên chức k’đhơợng bhrợ bh’rợ lưm prá lâng đhanuôr, lêy bhrợ pa liêm đơn cấp sở, cấp chr’hoong, cấp chr’val lêy cha mêết ooy phần mềm lưu ting quy định./.

Quảng Nam ứng dụng phần mềm tiếp công dân và quản lý đơn thư từ ngày 23/11

Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Nam vừa ký ban hành Công văn yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành; Trưởng ban Tiếp công dân tỉnh; chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố; chủ tịch UBND các xã, phường, thị trấn chỉ đạo các đơn vị, bộ phận, cá nhân trực thuộc khai thác, sử dụng có hiệu quả phần mềm “Tiếp công dân và Quản lý đơn thư khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Quảng Nam” vào nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo theo địa chỉ truy cập “http://quanlydon.quangnam.gov.vn” kể từ ngày 23/11/2023. Tên đăng nhập, mật khẩu vào phần mềm là email công vụ cá nhân đã sử dụng trong phần mềm Q-office.

Đối với các vụ việc đã có quyết định giải quyết khiếu nại có hiệu lực pháp luật, vụ việc đã có kết luận nội dung tố cáo, từ ngày 15/3/2018 đến trước ngày 23/11/2023, thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND tỉnh; giám đốc cấp sở, chủ tịch UBND cấp huyện, chủ tịch UBND cấp xã, chỉ đạo công chức, viên chức phụ trách công tác tiếp công dân, xử lý đơn cấp sở, cấp huyện, cấp xã cập nhật vào phần mềm và báo cáo kết quả thực hiện về UBND tỉnh (qua Thanh tra tỉnh) trước ngày 31/12/2023.

Đối với các vụ việc khiếu nại, tố cáo phát sinh từ ngày 23/11/2023, Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện việc xử lý đơn theo đúng quy trình trên phần mềm. Đồng thời lưu ý, phần mềm đã tích hợp với Q-office, tất cả đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị phát sinh khi thực hiện đúng quy trình giải quyết trên phần mềm, lãnh đạo phê duyệt văn bản tham mưu kết quả giải quyết sẽ tự động chuyển qua Q-office để văn thư vào số, chuyển lại về phần mềm để công chức, viên chức phụ trách công tác tiếp công dân, xử lý đơn cấp sở, cấp huyện, cấp xã cập nhật kết quả vào phần mềm lưu theo quy định./.