Ra diu tr’nơơp tuần, Trung tâm bhrợ bh’rợ hành chính công chr’val Bình Sơn, tỉnh Quảng Ngãi (chr’hoong Thăng Bình ty) bâc lâh mơ cơnh c’xu. M’bứi bhlâng zập t’ngay, lâh 100 rau bha ar bha tơ âng đhanuôr, doanh nghiệp vêy ta xay bhrợ. Đươi vêy ting zooi đơơh loon âng apêê đoàn viên, đha đhâm c’mor năc bhrợ ha đhanuôr doọ lâh lươt chô bâc chu.

Amoó Nguyễn Thị Tuyết, ăt coh chr’val Bình Sơn n’jệ lêy bêl vêy apêê đha đhâm c’mor tình nguyện zooi ooy bh’rợ tr’nêng bâc bhlâng bêl tươc ooy Trung tâm bhrợ bh’rợ hành chính công âng chr’val Bình Sơn bhrợ bha ar bha tơ: “Vêy apêê đoàn viên pa choom ghit bhlâng, acu mâng loom bâc bhlâng. La lua ta nih mâng loom lâh mơ ooy chính quyền vel đong”.

Xang bêl pazum lâng tỉnh Kon Tum, tỉnh Quảng Ngãi (t’mêê) vêy 96 chr’val, phường, đặc khu. Bâc zr’lụ pr’ăt tr’mông dzợ bâc rau zr’năh k’đhap, đhanuôr căh ơy looih đươi dua pazêng rau máy móc tự động cơnh máy ch’đị số, máy tin bha ar… Tỉnh Đoàn Quảng Ngãi bhrợ t’vaih 96 c’bhuh xung kích lâng lâh 500 đoàn viên, đha đhâm c’mor chô ooy pazêng chr’val, phường, đặc khu zooi đhanuôr. Apêê tình nguyện năc zooi đhanuôr đoọng bha ar bha tơ, ch’mêệt lêy xa nay, chroot zên trực tuyến, cài đặt VneID, bhrợ tài khoản công dân điện tử. Pazêng apêê pr’zớc Đoàn viên, đha đhâm c’mor dzợ đh’rưah lâng chính quyền vel đong pac hân luung, ra pặ, số hoá bha ar bha tơ, nhâm mâng bh’rợ tr’nêng đơơh loon.

Tình nguyện viên tươc ooy zr’lụ đhanuôr ăt mamông, zập pr’loọng đong đoọng pa choom đhanuôr đươi pazêng pr’đươi xay bhrợ bha ar bha tơ hành chính. Anoo An Việt Đạt, Bí thư Đoàn phường Cẩm Thành (vêy ta pazum tơợ phường Trần Hưng Đạo, Nguyễn Nghiêm, Chánh Lộ, Nghĩa Chánh, thành phố Quảng Ngãi ty) prá xay ghít: “Lâng cr’noọ xa nay xung kích, đha đhâm c’mor Đoàn phường Cẩm Thành pa gluh quân zooi chính quyền 2 cấp coh pazêng dịch vụ công. Bh’rợ tr’nêng năc pác hân luung, pa choom, zooi đhanuôr đươi pazêng pr’đươi trực tuyến, đăng ký tài khoản VneID. Ting n’năc công ting pâh zooi cán bộ công chức. Coh cr’chăl ha y năc t’bhlâng pac p’xoọng đoọng ha pazêng apêê pr’zớc đoọng xay bhrợ ta luôn tươc bêl nhâm mâng. Đha đhâm c’mor âng phường rơơm kiêng đhanuôr n’năl ghít lâng ting t’ngay looih lâng bh’rợ chính quyền vel đong 2 cấp”.

Bh’rợ tr’nêng âng pazêng C’bhuh đha đhâm c’mor tình nguyện năc t’hươc ooy pazêng Trung tâm bhrợ bh’rợ hành chính công chr’val, phường, pa bhlâng năc pazêng chr’val coh zr’lụ ch’ngai bha dăh. Pazêng apêê đoàn viên đha đhâm c’mor ting zooi cán bộ chr’val, phường zooi đhanuôr ooy bh’rợ tr’nơơp vêy tươc bhrợ bha ar bha tơ hành chính. Anoo Nguyễn Văn Mạnh, Bí thư Tỉnh đoàn Quảng Ngãi prá xay: “Pazêng apêê pr’zớc năc zêng vêy ta pa choom ooy bh’rợ tr’nêng. Coh đêêc bha lâng năc ng’zooi coh tr’nơơp đhị pazêng trung tâm hành chính công crêê tươc ooy bh’rợ pac hân luung công cơnh ooy bh’rợ xrặ ooy bha ar mẫu form. Zooi đhanuôr công cơnh doanh nghiệp xay bhrợ liêm xang bha ar bha tơ hành chính đhị pazêng zr’lụ n’nâu. Ting n’năc pazêng chr’val coh zr’lụ ch’ngai bha dăh căh lâh bơơn tươc ooy trung tâm xay bhrợ bh’rợ hành chính công năc zooi manuyh âng chr’val coh bh’rợ ra pặ pa pan tr’nớt, pr’đươi công cơnh ra pặ bha ar bha tơ đoọng pazêng chr’val phường, đặc khu đơơh bơơn pa bhrợ. Năc công ơy pa choom l’lăm đoọng ha pazêng apêê pr’zớc lâng apêê bha lâng năc đợ đoàn viên đha đhâm c’mor đhị đêêc công cơnh học sinh trường cấp 3”./.

TỈNH ĐOÀN QUẢNG NGÃI THANH LẬP TỔ XUNG KÍCH HỖ TRỢ CÁC XÃ, PHƯỜNG MỚI SÁP NHẬP

Từ ngày 01/7, 96 xã, phường, đặc khu tỉnh Quảng Ngãi hoạt động theo mô hình chính quyền 2 cấp. Tỉnh Đoàn Quảng Ngãi thành lập 96 đội xung kích đến các Trung tâm phục vụ hành chính công xã, phường hỗ trợ người dân làm các thủ tục hành chính.

Sáng đầu tuần, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bình Sơn, tỉnh Quảng Ngãi (huyện Bình Sơn cũ) đông hơn thường lệ. Trung bình mỗi ngày, hơn 100 hồ sơ các loại của người dân, doanh nghiệp được giải quyết. Nhờ sự  hỗ trợ kịp thời của đoàn viên, thanh niên giúp người dân  hạn chế đi lại nhiều lần.

Chị Nguyễn Thị Tuyết, ở xã Bình Sơn bất ngờ nhận được sự hỗ trợ tận tình của lực lượng thanh niên tình nguyện khi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bình Sơn làm một số giấy tờ: “Được các đoàn viên hướng dẫn rõ ràng, tôi thấy an tâm hơn nhiều. Thực sự đặt niềm tin cao hơn vào chính quyền địa phương”.

Sau hợp nhất với tỉnh Kon Tum, tỉnh Quảng Ngãi (mới) có 96 xã, phường, đặc khu. Nhiều khu vực điều kiện còn khó khăn, người dân chưa quen sử dụng các máy móc tự động như máy bấm số, máy in tài liệu… Tỉnh Đoàn Quảng Ngãi thành lập 96 đội xung kích với hơn 500 đoàn viên, thanh niên về các xã, phường, đặc khu hỗ trợ người dân. Tình nguyện viên hỗ trợ người dân nộp hồ sơ, tra cứu, thanh toán trực tuyến, cài đặt VNeID, đăng ký tài khoản công dân điện tử. Các bạn Đoàn viên, thanh niên còn phối hợp chính quyền địa phương phân luồng, nhập liệu, sắp xếp, số hóa hồ sơ, đảm bảo quy trình nhanh gọn.

Tình nguyện viên đến tận khu dân cư, từng gia đình hướng dẫn người dân sử dụng các phần mềm giải quyết thủ tục hành chính. Anh An Việt Đạt, Bí thư Đoàn phường Cẩm Thành (sáp nhập từ các phường Trần Hưng Đạo, Nguyễn Nghiêm, Chánh Lộ, Nghĩa Chánh, thành phố Quảng Ngãi cũ) cho biết: “Với tinh thần xung kích, thanh niên Đoàn phường Cẩm Thành ra quân hỗ trợ chính quyền 2 cấp ở các dịch vụ công. Nhiệm vụ là phân luồng, hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, đăng ký tài khoản VneID. Bên cạnh đó cũng tham gia hỗ trợ cho cán bộ công chức. Trong thời gian đến tiếp tục phân chia thêm cho các bạn nữa thì sẽ thực hiện xuyên suốt đến khi ổn định. Tuổi trẻ của phường mong muốn người dân sẽ hiểu rõ và làm quen hơn đối với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp”.

Nhiệm vụ của các Đội thanh niên tình nguyện là hướng đến các Trung tâm phục vụ hành chính công xã, phường, nhất là các xã ở vùng sâu, vùng xa. Các đoàn viên thanh niên tham gia hỗ trợ cán bộ xã, phường giúp người dân các thao tác ban đầu khi đến làm thủ tục hành chính. Anh Nguyễn Văn Mạnh, Bí thư Tỉnh Đoàn Quảng Ngãi cho biết: “Tất cả các bạn đều được tập huấn nghiệp vụ. Trong đó chủ yếu là hỗ trợ bước đầu tại các trung tâm hành chính công liên quan đến phân luồng cũng như các kỹ năng điền mẫu form. Hỗ trợ người dân cũng như doanh nghiệp hoàn thiện các thủ tục hành chính tại các khu vực này. Bên cạnh đó những xã vùng sâu, vùng xa ít có việc thực hiện ở trung tâm phục vụ hành chính công thì hỗ trợ các lực lượng của xã trong việc bố trí bàn ghế, trang thiết bị cũng như xếp hồ sơ để các xã phường đặc khu nhanh chóng đi vào hoạt động nhanh nhất. Thì cũng đã tập huấn trước cho các bạn và lực lượng chủ yếu là đoàn viên thanh niên tại chỗ cũng như học sinh trường cấp 3”./.