Đoọng pa dưr zâp bh’rợ du lịch, chính quyền thành phố Hội An pa dưr k’rơ bhiệc đươi dua công nghệ thông tin, pr’đươi pr’dua hạ tầng công nghệ zâp đhị lướt chi ớh, pa lắc wifi, p’cắh trực tuyến zâp pr’đươi bh’rợ du lịch đhị zâp pr’đơợ mạng xã hội. Tơợ t’ngay ¼ t’mêê đâu, Hội An bhrợ pa câl vé pấh lêy chi ớh ting c’lâng điện tử, ting xăl vé pấh lêy chi ớh cơnh l’lăm ahay. Amoó Trương Thị Cẩm Nhung lâng bấc ta mooi đắh TP.HCM chô chi ớh ooy Hội An g’lúh nâu nắc hơnh déh, yêm loom lâng zâp ứng dụng công nghệ số. Nắc lêy moót ooy zâp pr’đươi pr’dua bhriêl ta bách, ta mooi choom đấh lêy pay đoọng ha c’lâng lướt vốch chi ớh âng đay: “Dịch vụ ooy Hội An vêy đợ bh’rợ đoọng ha ta mooi pấh lêy chi ớh tước lâng Hội An lâng app kỹ thuật. Liêm buôn lâng đấh lấh mơ đoọng ha ta mooi, bhrợ đoọng ha pêê p’niên đấh năl cr’liêng xa nay lâng xay moon đoọng apêê pr’zợc năl liêm ghít”

Tơợ bêl Đô thị ty Hội An lâng zr’lụ đền tháp Mỹ Sơn bơơn UNESCO moon nắc k’cir Văn hoá bha lang k’tiếc, chính quyền lâng đhanuôr Quảng Nam nắc ơy t’bhlâng âng đơơng ngành Du lịch pa dưr pa xớc đắh bh’rợ, đắh chất lượng, dưr váih nắc đhị lướt lêy chi ớh pr’hay chr’nắp lâng ta mooi cóh cr’loọng k’tiêc sk’ruung lâng k’tiếc k’ruung lơơng. Hân đhơ cơnh đêếc, cr’chăl pa dưr pa xớc du lịch xoọc đâu, râu zr’nắh k’đhạp lâng chính quyền, apêê doanh nghiệp nắc bhrợ ha cơnh đoọng đấh ta pưn bhrợ liêm choom cơnh công nghệ 4.0 cung cơnh bhrợ liêm crêê cơnh cr’noọ lướt lêy chi ớh âng ta mooi đhị pr’đơợ pr’lúh cr’ay dưr váih k’rơ bấc cơnh xoọc đâu. T’coóh Nguyễn Sơn Thuỷ, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Quảng Nam k’rang moon, vel đông ơy bhrợ pa dưr đợ c’lâng bh’rợ tr’xăl số đắh bh’rợ du lịch tước c’moo 2025 hân đhơ cơnh đêếc đhị lalua lêy nắc cung căh ha mơ đắh đươi dua công nghệ thông tin: “Râu choom lêy đươi dua luôn nắc đắh In Marketing nắc cung cắh ơy bơơn đươi bhrợ liêm choom bhlâng. Tr’xăl số pa dưr pa xớc k’rơ ha dang ahêê cắh tr’xăl liêm choom nắc xang pr’lúh cr’ay Covid-19 ahêê nắc cắh vêy choom mặ tr’zêêng.”

Đoọng pa dưr liêm k’rơ râu tr’zêệng âng ngành Du lịch Việt Nam ooy cr’chăl xoọc đâu, mưy ooy 4 c’lâng bh’rợ chr’nắp moon pa glúh nắc bhrợ ha cơnh pa dưr k’rơ tr’xăl số, pa dưr pa xớc du lịch bhriêl ta bách lâng đươi dua công nghệ thông tin. Ting cơnh t’coóh Lê Hùng Anh, manứih bhrợ pa dưr thương hiệu Travelner-mưy doanh nghiệp bhrợ pa dưr zâp pr’đơợ công nghệ đắh pa dưr pa xớc du lịch bhriêl ta bách, pr’lúh cr’ay Covid-19 ơy bhrợ đợ râu cắh liêm choom tước đắh du lịch. XoỌc đâu, ta mooi nắc ơy bhrợ tr’xăl c’lâng bh’rợ chấc lêy cr’liêng xa nay đắh du lịch. Nâu đoo nắc râu bhrợ k’đhạp, hân đhơ cơnh đêếc cung nặc pr’đơợ đoọng zâp doanh nghiệp lêy bhrợ t’mêê a’đay, liêm crêê têêm ngăn lêy bhrợ ooy cr’chăl nâu a’tốh. T’coóh Lê Hùng Anh đoọng năl: “Đươi dua công nghệ thông tin ooy cr’chăl nâu chr’nắp liêm. XoỌc đâu, k’noọ lêy ta mooi zêng đươi dua zâp ứng dụng đắh đặt phòng khách sạn, câl vé bhuông păr đhị di động. Nâu đoo nắc g’lúh pr’hắt.”

Xang lấh 2 c’moo lêy cắh râu choom bhrợ đắh du lịch, nắc du lịch Việt Nam bơơn đương rơơm moót cr’chăl pa dưr pa liêm, bhrợ pr’đơợ pa dưr pa xớc, t’pấh ta mooi cóh cr’loọng k’tiếc lâng k’tiếc k’ruung lơơng, chrooi pa xoọng bhrợ pa dưr pa xớc kinh tế-xã hội. Pa prá đhị bêl bhiệc bhan c’moo du lịch k’tiếc k’ruung 2022 ta bhrợ lứch c’xêê 3 hanua, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính moon ghít, ngành du lịch Việt Nam lêy zư nhâm mâng đợ râu chr’nắp nhâm mâng ơy bhrợ pa dưr ooy loom luônh ta mooi bha lang k’tiếc, nâu đoo nắc c’léh bh’rợ Việt Nam đhị lêy chô têêm ngăn, liêm ta níh, pr’hay. Thủ tướng cung k’đươi moon ngành Du lịch lêy cha mêết, bhrợ liêm ghít đoọng âng đơơng du lịch Việt Nam t’bhlâng pa dưr, nắc hơnh déh ta mooi chô cớ ooy c’moo 2022 lâng đợ c’moo nâu a’tốh: “Lêy vêy cơnh c’lâng bh’rợ t’mêê liêm đoọng bhrợ pr’đơợ liêm. Đhị pr’đơợ pr’lúh cr’ay dưr váih k’rơ cơnh xoọc đâu nắc bh’rợ du lịch lêy bơơn bhrợ têêm ngăn, liêm ghít, xăl t’mêê công nghệ nắc c’lâng chr’nắp cóh bha lang k’tiếc xoọc đâu. Đợ c’lâng bh’rợ bha lâng âng du lịch Việt Nam cr’chăl nâu a’tốh nắc pazưm bhrợ, pa dưr pa xớc, t’viêng liêm lâng p’têết pazưm liêm ta níh.”/.

Chuyển đổi số - Chìa khóa để phục hồi Du lịch

Long Phi/ VOV miền Trung

Dịch Covid-19 đã tác động và làm thay đổi hoạt động của ngành Du lịch, nhu cầu tham quan, trải nghiệm của du khách. Trong điều kiện dịch bệnh hiện nay đặt ra không ít thách thức đối với chính quyền và cộng đồng doanh nghiệp, Quảng Nam, địa phương đăng cai Năm Du lịch quốc gia 2022 đang nỗ lực chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong xây dựng hệ sinh thái du lịch xanh. Đây được xem là chìa khóa quan trọng để tỉnh này sớm phục hồi và lấy lại đà tăng trưởng cho ngành công nghiệp không khói.

Để khôi phục các hoạt động du lịch, chính quyền thành phố Hội An đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, trang bị hạ tầng công nghệ tại các điểm đến, lắp đặt wifi miễn phí, quảng bá trực tuyến các sản phẩm du lịch trên các nền tảng mạng xã hội. Từ ngày 1/4 vừa qua, Hội An thực hiện bán vé tham quan điện tử, dần thay thế vé tham quan truyền thống. Chị Trương Thị Cẩm Nhung cùng nhiều khách từ thành phố Hồ Chí Minh đến tham quan Hội An lần này cảm thấy hài lòng với các ứng dụng công nghệ số. Chỉ cần khai thác tiện ích trên các thiết bị thông minh, du khách nhanh chóng có sự lựa chọn cho lịch trình của mình:“Dịch vụ ở Hội An có những tính năng cho khách du lịch đến với Hội An bằng app kỹ thuật. Nó nhanh hơn, tiện lợi hơn cho du khách, làm cho giới trẻ bắt kịp thông tin nhanh hơn và giới thiệu cho bạn bè chính xác hơn.”

Từ khi Đô thị cổ Hội An và Khu đền tháp Mỹ Sơn được UNESCO công nhận là Di sản Văn hóa Thế giới, chính quyền và người dân Quảng Nam đã nỗ lực đưa ngành Du lịch phát triển về quy mô lẫn chất lượng, trở thành điểm đến yêu thích của du khách trong và ngoài nước. Tuy nhiên, trong giai đoạn khôi phục du lịch hiện nay, thách thức đặt ra đối với chính quyền và cộng đồng doanh nghiệp là làm sao để bắt kịp xu thế công nghệ 4.0 cũng như đáp ứng nhu cầu tham quan của du khách trong điều kiện dịch bệnh kéo dài. Ông Nguyễn Sơn Thủy, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Quảng Nam băn khoăn, địa phương đã xây dựng kế hoạch chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch đến năm 2025 nhưng trên thực tế chỉ mới dừng lại ở mức độ ứng dụng công nghệ thông tin: “Cái mà có thể ứng dụng được ngay đó là về In Marketing thì vẫn chưa khai thác được triệt để. Chuyển đổi số phát triển như vũ bão nếu mà chúng ta không chuyển dịch tốt thì sau đại dịch Covid-19 chúng ta sẽ không có được lợi thế cạnh tranh”.

Để nâng cao lợi thế cạnh tranh của ngành Du lịch Việt Nam trong giai đoạn hiện nay, một trong bốn chiến lược quan trọng đặt ra là làm sao thúc đẩy chuyển đổi số, phát triển du lịch thông minh và ứng dụng công nghệ thông tin. Theo ông Lê Hùng Anh, người sáng lập thương hiệu Travelner - một doanh nghiệp xây dựng các nền tảng công nghệ trong phát triển du lịch thông minh, dịch Covid-19 đã tạo ra những ảnh hưởng sâu rộng đến ngành Du lịch. Ở thời điểm này, du khách đã thay đổi xu thế và phương thức tìm kiếm thông tin du lịch. Đây là thách thức nhưng cũng là cơ hội để các doanh nghiệp chủ động làm mới mình, thích ứng an toàn trong thời gian đến. Ông Lê Hùng Anh cho biết: “Ứng dụng công nghệ thông tin trong thời điểm này có ý nghĩa vô cùng quan trọng. Hiện tại, gần như tất cả khách hàng đều sử dụng các ứng dụng về đặt phòng khách sạn, mua vé máy bay trên thiết bị di động. Đây là cơ hội rất hiếm có”.

Sau hơn 2 năm gần như “đóng băng”, Du lịch Việt Nam được kỳ vọng bước vào giai đoạn phục hồi, lấy lại đà tăng trưởng, thu hút du khách trong và ngoài nước, góp phần phục hồi và phát triển kinh tế - xã hội. Phát biểu tại Lễ khai mạc Năm Du lịch Quốc gia 2022, diễn ra vào cuối tháng 3 vừa qua, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính nhấn mạnh, ngành Du lịch Việt Nam cần kiên định với những giá trị bền vững đã tạo dựng và xác lập trong lòng du khách quốc tế, đó là hình ảnh “Việt Nam điểm đến an toàn, thân thiện, hấp dẫn”. Thủ tướng cũng yêu cầu ngành Du lịch chủ động, sáng tạo để đưa du lịch Việt Nam tiếp tục phát triển, sẵn sàng đón khách du lịch trở lại trong năm 2022 và những năm tiếp theo: "Cần có tư duy và cách làm mới để biến nguy thành cơ. Trong bối cảnh dịch bệnh vẫn còn hiện hữu thì hoạt động du lịch cần được tổ chức an toàn, khoa học, đổi mới công nghệ là xu hướng tất yếu trên thế giới hiện nay. Những từ khóa chủ đạo của du lịch Việt Nam giai đoạn sắp tới sẽ là hợp tác, phát triển, xanh hóa, số hóa và kết nối thân thiện./.”