Đây là nhiệm vụ có ý nghĩa chiến lược, góp phần quảng bá hình ảnh địa phương, thu hút đầu tư, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành Du lịch Đắk Lắk. Trong 6 tháng đầu năm 2026, Đắk Lắk đón khoảng 5,33 triệu lượt du khách, tăng hơn 37% so với cùng kỳ. Trong đó khách quốc tế đạt 78.500 lượt, tổng thu từ du lịch ước đạt hơn 9.600 tỷ đồng, tăng gần 38%.

Bên cạnh những kết quả đạt được, việc xây dựng thương hiệu du lịch Đắk Lắk vẫn còn nhiều vấn đề cần tiếp tục hoàn thiện để tương xứng với tiềm năng và lợi thế. Ông Nguyễn Lê Vũ, PGĐ Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch Đắk Lắk cho rằng, trong bối cảnh du lịch ngày càng đề cao trải nghiệm, việc xây dựng một thương hiệu điểm đến thống nhất, khác biệt và giàu sức lan tỏa có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, từ đó mang đến những trải nghiệm cho du khách. "Các kiến thức từ hội nghị này sẽ giúp các địa phương chủ động trong việc kiến tạo các sản phẩm du lịch tại địa phương mình. Quan trọng nhất là chúng ta mang đến được điều gì cho du khách; và du khách sau khi đến thì họ đem được điều gì về cho bản thân. Qua đó, địa phương sẽ chủ động hơn trong việc xây dựng điểm đến của mình."- ông Vũ cho biết.

Tại Hội thảo, ông Lê Quốc Vinh, Chuyên gia xây dựng điểm đến, Chủ tịch CSMO Việt Nam gợi ý du lịch Đắk Lắk cần bắt đầu bằng bản sắc, kiến tạo trải nghiệm, kết nối quá khứ với hiện tại và tương lai: “Nếu chỉ liệt kê ra những gì có hay những gì hấp dẫn, thì chỉ hấp dẫn được một vài đối tượng nhất định. Nhưng nếu chúng ta có thể biến tất cả những điều mình có thành một câu chuyện, thành một cam kết để mang đến cho khách du lịch những điều đặc biệt mà trong cuộc sống thông thường của họ không có, khi đến với Đắk Lắk, họ sẽ cảm nhận được điều gì, mang lại giá trị gì cho cuộc sống của họ, thì đó chính là những điều mà khách du lịch cũng như những người làm du lịch chuyên nghiệp kỳ vọng.”

Dưới góc độ nghiên cứu, Tiến sĩ Đào Cẩm Thuỷ, giảng viên Marketing Đại học Quốc gia Hà Nội, tư vấn ngành du lịch tỉnh Đắk Lắk cần cách tiếp cận mới đồng bộ, lấy thương hiệu làm định hướng, lấy sản phẩm làm nền tảng và lấy trải nghiệm của du khách làm trung tâm: “Bởi vì có quá nhiều sự lựa chọn, có nhiều câu chuyện và nhiều điều đặc sắc, nên tôi nghĩ đây là thời điểm mà cần ngồi lại để định vị cho mình một hoặc hai từ khóa (keywords) cốt lõi – không cần quá nhiều. Thứ hai, những từ khóa đó phải được ghép nối với câu chuyện thương hiệu và các điểm mạnh của chính thương hiệu, doanh nghiệp ở đây.”- TS Thủy nhấn mạnh.