Chuyển đổi số đang từng bước lan tỏa đến các bản làng vùng sâu, vùng xa của tỉnh Lạng Sơn. Tại khu vực biên giới, nơi điều kiện kinh tế - xã hội còn nhiều khó khăn, cán bộ, chiến sĩ Bộ đội Biên phòng đã trở thành những "hướng dẫn viên số", giúp người dân tiếp cận công nghệ, khai thác các tiện ích số và từng bước hình thành kỹ năng số trong đời sống hằng ngày. Tại nhiều thôn, bản vùng biên, hình ảnh cán bộ biên phòng hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh đã trở nên quen thuộc.

Từ việc cài đặt ứng dụng, tạo tài khoản dịch vụ công trực tuyến, kích hoạt định danh điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt đến hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số phục vụ đời sống, mỗi thao tác đều được cán bộ biên phòng trực tiếp hỗ trợ. Qua đó, người dân từng bước làm quen với môi trường số, nâng cao khả năng tiếp cận các dịch vụ công và tiện ích số.

Ông Hà Văn Chiểu, người dân xã Quốc Việt, cho biết nhờ được hướng dẫn sử dụng mã QR, người dân có thể nhanh chóng phản ánh tình hình đến cán bộ đồn Biên phòng khi có vụ việc phát sinh. 

Cùng với lực lượng Biên phòng, các tổ công nghệ số cộng đồng tại cơ sở cũng phát huy vai trò là cầu nối đưa công nghệ đến với người dân. Ông Hứa Văn Đại, người dân xã Quốc Việt, cho biết tổ công nghệ số cộng đồng của thôn gồm 6 thành viên đã phối hợp chặt chẽ với Đồn Biên phòng Bình Nghi tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt các ứng dụng như cảnh báo cháy 114, định danh điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt; đồng thời phổ biến các phương thức, thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng để người dân nâng cao cảnh giác.

Không dừng lại ở việc phục vụ nhu cầu dân sinh, chuyển đổi số còn được Bộ đội Biên phòng Lạng Sơn gắn với nhiệm vụ quản lý, bảo vệ chủ quyền lãnh thổ và giữ gìn an ninh biên giới quốc gia.

Tại nhiều địa bàn, các mô hình như "Biên cương số", hòm thư điện tử tiếp nhận tin báo, tố giác tội phạm thông qua mã QR đã phát huy hiệu quả. Chỉ với một chiếc điện thoại thông minh, người dân có thể quét mã QR để tiếp cận các quy định pháp luật về biên giới, cập nhật thông tin hoạt động của lực lượng Biên phòng hoặc gửi tin báo, phản ánh các vụ việc liên quan đến an ninh, trật tự một cách nhanh chóng, thuận tiện.

Theo Thượng tá Hoàng Văn Lĩnh, Chính trị viên Đồn Biên phòng Bình Nghi, đơn vị đã thành lập tổ tư vấn, tập trung bồi dưỡng kiến thức công nghệ thông tin cho cán bộ để trực tiếp hướng dẫn người dân. Việc triển khai các mã QR tuyên truyền đã giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin về pháp luật biên giới, hiểu rõ hơn trách nhiệm trong quản lý, bảo vệ chủ quyền lãnh thổ và tích cực tham gia cùng lực lượng chức năng giữ gìn an ninh khu vực biên giới./.