Tại thôn Quang Thuận, xã Bạch Thông, anh Hoàng Văn Nam lần đầu livestream bán dưa lưới ngay tại vườn với sự hỗ trợ của chính quyền địa phương. Hình ảnh quả dưa, vườn trồng và quá trình thu hái được giới thiệu trực tiếp tới người xem. Chỉ trong khoảng một giờ, hơn 2 tấn dưa của gia đình đã được khách hàng ở nhiều nơi đặt mua. Phiên bán hàng giúp người trồng tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng và có thêm một kênh tiêu thụ ngoài thương lái, khách quen. Với anh Nam, điều đáng chú ý nhất là sản phẩm tại một thôn vùng cao có thể được nhìn thấy, đặt mua ngay khi còn ở trên vườn. Kết quả của một phiên livestream cho thấy khả năng tiếp cận khách hàng của nền tảng số, nhưng với những sản phẩm có sản lượng lớn và mùa vụ dài hơn, bài toán đầu ra vẫn cần những mối liên kết ổn định.

HTX An Bình, xã Vĩnh Thông có 18 thành viên, chuyên sản xuất các sản phẩm từ cây hồi. Những năm được mùa, HTX thu mua, tiêu thụ từ 400 đến 500 tấn hoa hồi tươi, liên kết với gần 100 hộ dân trên vùng nguyên liệu khoảng 400 ha. Hiện đầu ra của HTX vẫn chủ yếu qua thương lái, giá cả thiếu ổn định; hoạt động quảng bá và bán hàng trực tuyến còn hạn chế. Vì vậy, HTX muốn tiếp cận thương mại điện tử để nhiều khách hàng biết đến hoa hồi, đồng thời tìm thêm đơn vị thu mua và đối tác phân phối.

Bà Nguyễn Thị Miên, Giám đốc HTX An Bình, xã Vĩnh Thông cho biết: Đến bây giờ chúng tôi mới thấy, bán hàng theo cách truyền thống, truyền miệng thì rất chậm và khó mở rộng thị trường. Chúng tôi mong muốn được tiếp cận với thương mại điện tử để đưa sản phẩm lên các nền tảng số, giúp nhiều người trên khắp cả nước biết đến hoa hồi và các sản phẩm từ cây hồi của địa phương. Qua đó, kết nối được với các đơn vị thu mua, mở rộng đầu ra và bán sản phẩm với giá trị cao hơn.

Hiện nhu cầu chung của người sản xuất là tự giới thiệu sản phẩm và chủ động tìm đầu ra. Tuy nhiên, có điện thoại thông minh chưa đồng nghĩa với việc có thể bán hàng hiệu quả. Người bán còn phải biết xây dựng nội dung, giới thiệu sản phẩm, tương tác với khách hàng và tổ chức một phiên phát trực tiếp phù hợp với điều kiện của mình.

Liên minh HTX tỉnh Thái Nguyên đang tập trung hỗ trợ nhóm kỹ năng này, nhất là với các HTX ở khu vực vùng cao thuộc địa bàn Bắc Kạn trước đây. Từ đầu năm đến nay, đơn vị đã tổ chức 4 lớp tập huấn kỹ năng livestream, bán hàng trực tuyến cho gần 100 HTX; mục tiêu trong năm 2026 là tổ chức 13 lớp.

Bà Vũ Thị Thu Hương, Phó Chủ tịch Liên minh HTX tỉnh Thái Nguyên cho biết, điểm khác của các lớp học là học viên thực hành ngay một phiên bán hàng thay vì chỉ nghe giới thiệu về công nghệ. Trong mỗi buổi học, các học viên vừa được tiếp cận kiến thức, vừa trực tiếp thực hành tổ chức một phiên livestream. Bà con được hướng dẫn từ cách xây dựng kịch bản, giới thiệu sản phẩm, tương tác với khách hàng đến tổ chức các phiên phát trực tiếp để quảng bá và bán hàng ngay tại hợp tác xã, phù hợp với điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện có. Qua đó, giúp các HTX tự tin ứng dụng nền tảng số để mở rộng thị trường và nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm.

Cùng với đào tạo kỹ năng, tỉnh Thái Nguyên tổ chức các chương trình xúc tiến thương mại và kết nối với các tỉnh, thành phía Bắc. Mục tiêu là giúp doanh nghiệp, HTX, hộ kinh doanh tiếp cận giải pháp công nghệ, xây dựng kênh bán hàng và tìm đối tác trên môi trường số. Cách làm này đặc biệt cần thiết với nông sản vùng cao, nơi quãng đường từ vùng sản xuất đến thị trường tiêu thụ còn dài.

Theo ông Nguyễn Huy Hoàng, Phó Giám đốc Sở Công Thương Thái Nguyên, chuỗi hoạt động thúc đẩy phát triển thương mại điện tử sẽ hỗ trợ, tạo điều kiện để các doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh trên địa bàn được tiếp cận một cách đồng bộ các giải pháp về công nghệ thông tin, cũng như nâng cao kỹ năng kinh doanh trên nền tảng số. Đồng thời, sự kết nối của các tỉnh khu vực phía Bắc và các địa phương trên cả nước, sẽ góp phần liên kết các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh, qua đó thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động sản xuất, kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử.

Với nông sản vùng cao Thái Nguyên, nền tảng số đang mở thêm một lối ra thị trường. Lối đi ấy sẽ rõ hơn khi các lớp tập huấn gắn với thực hành, HTX chủ động xây dựng kênh bán hàng và những kết nối sau mỗi phiên livestream được duy trì thành đầu ra thường xuyên.