Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Ea M’Droh, mỗi ngày đội ngũ cán bộ, công chức phải xử lý hàng trăm lượt hồ sơ trên các nền tảng số. Từ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, cập nhật dữ liệu, giải quyết thủ tục hành chính đến hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công, phần lớn công việc hiện nay đều được thực hiện trên môi trường điện tử.

Theo UBND xã Ea M’Droh, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tại địa phương đã đạt trên 75%, trong khi việc thu phí, lệ phí cũng từng bước chuyển sang thanh toán không dùng tiền mặt. Tuy nhiên, khối lượng công việc trên môi trường số ngày càng gia tăng đòi hỏi đội ngũ cán bộ cơ sở phải liên tục cập nhật kiến thức, nâng cao kỹ năng công nghệ thông tin và khả năng thích ứng với các quy trình làm việc mới.

Thực tế này cũng là tình trạng chung tại nhiều địa phương trong tỉnh. Sau khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính, phạm vi quản lý rộng hơn, khối lượng công việc tăng lên, trong khi nhiều cán bộ vẫn phải đảm nhiệm nhiều vị trí cùng lúc. Điều đó khiến yêu cầu đào tạo, bồi dưỡng năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức cơ sở trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.

Không chỉ trong lĩnh vực hành chính công, nhu cầu nhân lực chất lượng cao cũng đang gia tăng mạnh mẽ ở nhiều ngành kinh tế. Trong lĩnh vực nông nghiệp, quá trình chuyển đổi sang mô hình sản xuất hiện đại, ứng dụng công nghệ cao đòi hỏi đội ngũ kỹ sư, chuyên gia và người lao động có khả năng vận hành các hệ thống quản lý, giám sát và sản xuất trên nền tảng số.

Theo ông Trịnh Đức Minh, Chủ tịch Hiệp hội Cà phê Buôn Ma Thuột, để phát triển nguồn nhân lực một cách bền vững, cần xây dựng đội ngũ giảng viên, chuyên gia đủ năng lực biên soạn tài liệu, số hóa bài giảng và tổ chức đào tạo trực tuyến, giúp người học có thể tiếp cận kiến thức ở mọi lúc, mọi nơi.

Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh Đắk Lắk nhiệm kỳ 2025 - 2030 xác định phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt là nguồn nhân lực chất lượng cao, là một trong ba khâu đột phá chiến lược. Đây được xem là nền tảng quan trọng để địa phương thúc đẩy phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trong những năm tới.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, tỉnh Đắk Lắk đang tăng cường gắn kết giữa cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp và các cơ sở đào tạo. Trong đó, Trường Đại học Tây Nguyên được xác định là một trong những đơn vị nòng cốt cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao cho địa phương và khu vực Tây Nguyên.

Theo lãnh đạo Trường Đại học Tây Nguyên, yêu cầu đặt ra hiện nay không chỉ là đào tạo nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn mà còn phải hình thành đội ngũ lao động có năng lực đổi mới sáng tạo, tư duy hội nhập và khả năng thích ứng với môi trường số. Nhà trường đang hoàn thiện các điều kiện để trở thành cơ sở giáo dục đại học trọng điểm đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho khu vực Tây Nguyên theo định hướng của Chính phủ.

Hiện nay, Đắk Lắk có hơn 4.500 nhân lực khoa học và công nghệ. Tuy nhiên, số lượng chuyên gia trong các lĩnh vực như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), điện toán đám mây (Cloud Computing) hay công nghệ sinh học vẫn chưa đáp ứng nhu cầu phát triển thực tiễn.

Trước thực tế đó, tỉnh đang mở rộng hợp tác với các viện nghiên cứu, trường đại học và doanh nghiệp trong đào tạo, nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ. Đồng thời, địa phương chú trọng đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ hiện có và xây dựng các cơ chế thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao từ bên ngoài.

Theo Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đắk Lắk, thời gian tới địa phương sẽ tiếp tục triển khai các chương trình tập huấn, đào tạo chuyên sâu, đồng thời phối hợp với các doanh nghiệp viễn thông và công nghệ thông tin huy động đội ngũ chuyên gia, kỹ thuật viên hỗ trợ quá trình chuyển đổi số ở cơ sở.

Trong bối cảnh chuyển đổi số trở thành động lực quan trọng cho tăng trưởng, việc xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao không chỉ nhằm đáp ứng yêu cầu trước mắt mà còn tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững của Đắk Lắk. Sự liên kết chặt chẽ giữa cơ quan quản lý, cơ sở đào tạo và doanh nghiệp được kỳ vọng sẽ góp phần hình thành đội ngũ nhân lực đủ năng lực làm chủ công nghệ, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và nâng cao năng lực cạnh tranh của địa phương trong thời gian tới./.