Sau một năm triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, bộ máy hành chính cấp xã tại tỉnh Lâm Đồng từng bước được kiện toàn, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và phục vụ người dân. Tuy nhiên, những khó khăn về cơ sở vật chất, trang thiết bị và hạ tầng công nghệ thông tin vẫn đang là những rào cản cần sớm được tháo gỡ.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cam Ly - Đà Lạt, không gian làm việc đang trở nên quá tải trước nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của người dân. Do diện tích trụ sở hạn chế, 12 quầy giao dịch được bố trí thành hai dãy dọc, khu vực chờ dành cho người dân chỉ khoảng 22m² với lối đi hẹp, gây bất tiện cho người dân trong quá trình giao dịch.

Phường Cam Ly - Đà Lạt được thành lập trên cơ sở sáp nhập Phường 5, Phường 6 và xã Tà Nung với quy mô dân số gần 49.000 người. Do thiếu trụ sở làm việc nên khối Đảng và Mặt trận Tổ quốc hiện không thể làm việc cùng một địa điểm. Các cơ quan chuyên môn của UBND phường cũng gặp áp lực lớn về diện tích làm việc. Việc bố trí lực lượng quân sự, lưu trữ vật tư phòng chống thiên tai hay phối hợp xử lý các tình huống khẩn cấp đều gặp nhiều trở ngại do cơ sở vật chất chưa đáp ứng yêu cầu thực tế.

Sau khi thực hiện sáp nhập ba tỉnh Đắk Nông, Bình Thuận và Lâm Đồng, tỉnh Lâm Đồng mới có 124 xã, phường, đặc khu. Chỉ những địa phương được tiếp quản trụ sở của các cơ quan cấp huyện, cấp tỉnh trước đây mới có điều kiện cơ sở vật chất tương đối đảm bảo. Còn lại các xã, phường khác đều phải đối mặt với tình trạng thiếu phòng làm việc, thiếu không gian tiếp dân và bố trí bộ máy phân tán.

Không chỉ khó khăn về trụ sở, hạ tầng công nghệ thông tin cũng đang là điểm nghẽn trong quá trình vận hành chính quyền cơ sở. Nhiều địa phương vùng sâu, vùng xa vẫn chưa được phủ sóng viễn thông ổn định. Hiện toàn tỉnh còn 112 điểm lõm sóng di động, ảnh hưởng đến công tác chuyển đổi số và cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

Để bộ máy mới thực sự vận hành thông suốt và phát huy hiệu quả lâu dài, việc đầu tư hoàn thiện hệ thống trụ sở làm việc, trang thiết bị và hạ tầng công nghệ thông tin cho cấp xã cần tiếp tục được quan tâm. Khi những điểm nghẽn về cơ sở vật chất được tháo gỡ, chính quyền cơ sở sẽ có thêm điều kiện để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới./.