TP.HCM chủ động làm tốt vai trò đầu tàu trong du lịch

Trước khi có thông báo từ Chính phủ, ngay từ cuối năm 2021, TP.HCM đã chủ động xây dựng lộ trình và kế hoạch chuẩn bị để đón khách quốc tế. Nhờ đó, hiện tại, ngành du lịch TP.HCM đã sẵn sàng, từ kịch bản ứng phó diễn biến dịch bệnh đến các sản phẩm phục vụ khách quốc tế.

Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa, Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM cho biết: Chúng tôi phối hợp với ngành y tế xây dựng các quy trình đón khách quốc tế từ sân bay đến các cơ sở lưu trú, các điểm tham quan; xây dựng quy trình mẫu, chuẩn bị kỹ các sản phẩm, chọn lọc các sản phẩm phù hợp với thị hiếu của khách quốc tế. Chúng tôi tin rằng các doanh nghiệp sẽ tự tin khi đón khách quốc tế và khách quốc tế cũng sẽ rất an tâm khi đến TPHCM.

Phát huy vai trò đầu tàu, trong 3 tuần qua, kể từ khi nhận được thông tin từ Chính phủ về việc mở cửa du lịch, Sở Du lịch TP.HCM đã tổ chức nhiều hội thảo, tọa đàm, gặp gỡ doanh nghiệp, chuyên gia để trao đổi, lắng nghe ý kiến, đề xuất nhằm tháo gỡ các khó khăn, lên kế hoạch cho việc mở cửa du lịch của TP cũng như có những phản hồi, đề xuất với Tổng cục du lịch và Bộ Văn hóa -Thể thao - Du lịch nhằm có những chuẩn bị tốt nhất cho việc đón khách.

Ngành du lịch TP.HCM tổ chức nhiều hội thảo, tọa đàm với doanh nghiệp để chuẩn bị cho việc đón khách quốc tế.

Gần đây nhất, các kiến nghị về việc tháo gỡ các quy định ngặt nghèo về cách ly, xét nghiệm với khách quốc tế của TP nhận được sự đồng thuận cao trong cộng đồng doanh nghiệp du lịch cả nước và được các bộ, ngành lắng nghe, ghi nhận đã khiến cho các doanh nghiệp TP.HCM hứng khởi, vững tin hơn vào kế hoạch mở cửa.

Bên cạnh việc chuẩn bị, tái cơ cấu nhân sự và sản phẩm, cũng công tác truyền thông, quảng bá để thu hút khách quốc tế cũng đang đẩy mạnh.

Ông Trần Thế Dũng- Tổng Giám đốc Công ty Lữ hành Fiditour-Vietluxtour cho biết: Chúng tôi duy trì mối quan hệ với các đối tác quốc tế để chia sẻ thông tin về công tác phòng chống dịch của TPHCM; cùng các đối tác quốc tế lên sẵn các chương trình hấp dẫn. Và chúng tôi cũng đã làm việc với các đối tác trong và ngoài nước để đưa ra các gói kích cầu.

Nhiều địa phương đã sẵn sàng

Tại Bà Rịa – Vũng Tàu, kế hoạch đón khách quốc tế cũng đã được địa phương xây dựng sớm và kỹ lưỡng. Tuy nhiên, do không phải là cửa ngõ chính du khách nhập cảnh vào Việt Nam, nên quy trình đón khách quốc tế đến Bà Rịa - Vũng Tàu khá đơn giản, không có nhiều trở ngại. Địa phương đã tiến hành tập huấn và tổ chức các đợt kiểm tra, rà soát chất lượng dịch vụ, cơ sở vật chất cũng như công tác phòng chống dịch tại các khu điểm du lịch và cơ sở lưu trú. 

Ông Trịnh Hàng - Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu cho biết: nếu trong quá trình lưu trú tại khách sạn mà du khách có biểu hiện ho, sốt, sổ mũi thì nhân viên tại khu du lịch đó phải lấy mẫu xét nghiệm COVID-19. Trong trường hợp du khách âm tính thì tiếp tục tham gia các hoạt động du lịch, còn khách bị âm tính thì thông báo cho cơ quan y tế để xử lý theo quy trình.

Tương tự tại Bình Thuận, các cơ sở lưu trú được phép đón khách trên địa bàn cũng đã ký cam kết với chính quyền địa phương đảm bảo các phương án phục vụ an toàn và phương án xử lý khi có sự cố phát sinh dịch bệnh.

Ông Phạm Quang Hậu, Giám đốc điều hành Sonata Resort Tiến Thành, TP.Phan Thiết cho biết, trong 2 tháng qua, doanh nghiệp đã cho sơn sửa lại toàn bộ phòng ốc, lắp thêm máy lạnh tại khu vực nhà hàng để không bị nóng vào mùa hè sắp đến. Đồng thời cải tạo lại ao hồ, cảnh quan, thả thêm cá để khôi phục dịch vụ câu cá giải trí vì loại hình này từng được khách quốc tế rất ưa thích.

Nhiều khu nghĩ dưỡng ven biển Mũi Né đã sẵn sàng đón khách Quốc tế trở lại.

Theo các doanh nghiệp và chuyên gia ngành du lịch, sẽ có thể nhiều địa phương chưa có khách quốc tế tới đông ngay sau 15/3 nhưng mọi công tác chuẩn bị cần sẵn sàng, chu đáo nhất để có thể tạo ấn tượng tốt đẹp ngay từ những đoàn khách đầu tiên và truyền thông về hình ảnh du lịch an toàn đến các đối tác nước ngoài./.

Minh Thắm-Gia Khang- Đoàn Sĩ/VOV TP Hồ Chí Minh